A Disney quer escanear seu rosto no portão: aqui está o porquê

Você caminha até a entrada da Disneyland ou Disney California Journey, com os ingressos em mãos, as crianças já puxando você para frente. Você faz a varredura e, por uma fração de segundo, uma câmera olha de volta para você. Acontece tão rápido que você mal percebe.

Para a maioria das pessoas, não é diferente de grampear um telefone ou escanear um tíquete. Apenas mais um passo para entrar. Mas esse rápido momento está fazendo mais do que você imagina.

O reconhecimento facial agora faz parte da experiência nos parques da Disney. Você provavelmente apenas continua se movendo. A maioria de nós faz. Mas essa varredura de fração de segundo traz vantagens que vale a pena conhecer.

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Como funciona o reconhecimento facial da Disney nas entradas dos parques

No portão, uma foto do seu rosto é capturada e convertida em valores numéricos exclusivos. Esses valores são então comparados com a imagem capturada quando você usou seu ingresso ou passe pela primeira vez. Quando você sai e retorna, o sistema compara seu rosto com os dados armazenados para confirmar que ainda é você. Em vez de verificar IDs ou códigos de barras repetidamente, o sistema confirma que você é a mesma pessoa que usou o bilhete pela primeira vez.

Um funcionário da Disneylândia confirmou à CyberGuy que a tecnologia de reconhecimento facial está disponível em determinados portões de entrada como parte do investimento contínuo da empresa na experiência do hóspede. O objetivo, disseram, é melhorar a experiência de chegada, inclusive facilitando a reentrada e ajudando a prevenir fraudes. Isto é consistente com o que a Disney descreve na sua política de privacidade publicada.

Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente:

• A participação é opcional
• Sinalização é afixada nos parques para indicar quais portões usam tecnologia de reconhecimento facial
• Existem faixas de entrada que não utilizam tecnologia de reconhecimento facial
• As imagens são convertidas em valores numéricos exclusivos, em vez de armazenadas como fotos padrão
• De acordo com a política de privacidade da Disney, todos os valores numéricos são excluídos em até 30 dias após a criação, exceto nos casos em que os dados devam ser mantidos para fins legais ou de prevenção de fraudes.

De acordo com a política de privacidade da Disney, crianças menores de 18 anos podem usar este serviço com o consentimento dos pais ou responsáveis. Quem optar pela exclusão poderá usar faixas de entrada que não utilizem tecnologia de reconhecimento facial. Sua imagem ainda pode ser tirada, mas não é processada com tecnologia biométrica. Em vez disso, um membro do elenco valida manualmente o seu ingresso.

Por que a maioria das pessoas não questiona o reconhecimento facial da Disney

Na Disney, muitos visitantes simplesmente escolhem a fila mais curta e seguem em frente. A conveniência geralmente vence. Quando a escolha é entre esperar mais e entrar rapidamente, a maioria das pessoas escolhe a velocidade.

Há também uma sensação crescente de que esta tecnologia está em toda parte. Para muitos, optar por sair parece que não fará diferença.

SISTEMA AVANÇADO DE PROCESSAMENTO DE PASSAGEIROS AGORA CAPTURA FOTOS ANTES DA VERIFICAÇÃO DE PASSAPORTE

Os visitantes entram na Disneyland e no Disney California Journey através de portões onde a tecnologia de reconhecimento facial pode ser usada para verificar ingressos e passes. (Disney)

O reconhecimento facial está se espalhando além dos parques da Disney

A Disney faz parte de uma mudança mais ampla em direção a sistemas de entrada biométricos. No Dodger Stadium, os torcedores podem se registrar por meio do aplicativo MLB Ballpark, enviando uma selfie e inscrevendo-se no que a liga chama de Go-Forward Entry, um sistema de autenticação facial que permite que os torcedores andem pelas pistas designadas sem digitalizar um ingresso. A inscrição é opcional e normalmente limitada a fãs com 18 anos ou mais. O sistema converte imagens faciais em uma representação numérica exclusiva vinculada à sua conta, em vez de armazenar fotos brutas por longo prazo.

No Intuit Dome, casa do LA Clippers, existe um sistema de entrada de reconhecimento facial semelhante, de acordo com a política de privacidade do native.

Os Jogos Olímpicos de Verão de 2028 em Los Angeles também exploraram a emissão opcional de ingressos baseados em reconhecimento facial como parte de seu processo de inscrição, embora os detalhes ainda estejam sendo finalizados.

O apelo em todos esses sistemas é o mesmo: linhas mais rápidas e menos dores de cabeça. A grande questão continua sendo o que acontece com os dados nos bastidores.

Por que os especialistas em privacidade estão preocupados com o reconhecimento facial

Seu rosto não é como uma senha. Você não pode redefini-lo. É por isso que grupos como a União Americana pelas Liberdades Civis e a Digital Frontier Basis levantaram bandeiras vermelhas. Aqui estão as principais preocupações:

Violações de dados apresentam um risco maior

Se os dados biométricos forem expostos, eles não poderão ser alterados. Isso o torna mais valioso para os invasores.

Ainda existem lacunas de precisão

A pesquisa mostra que os sistemas de reconhecimento facial podem ser menos precisos para alguns grupos, incluindo mulheres e pessoas com tons de pele mais escuros.

Os dados podem ser usados ​​de novas maneiras

As informações recolhidas para entrada hoje poderão ser utilizadas de forma diferente mais tarde, incluindo o potencial acesso pelas autoridades policiais.

A Disney afirma que utiliza salvaguardas técnicas, administrativas e físicas para proteger os dados dos hóspedes, mas também observa que nenhum sistema de segurança é totalmente impenetrável. Mesmo com políticas em vigor, o impacto a longo prazo ainda não é claro.

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A Disney afirma que o reconhecimento facial em entradas selecionadas do parque é opcional e foi projetado para acelerar a reentrada e, ao mesmo tempo, ajudar a prevenir fraudes em ingressos. (Jeff Gritchen/MediaNews Group/Orange County Register/Getty Pictures)

O que isso significa para você

Se você estiver visitando um parque temático, estádio ou grande native, o reconhecimento facial já pode fazer parte da sua experiência.

Aqui está como abordar isso:

• Geralmente você tem uma opção de cancelamento, mas pode não ser óbvia
• A entrada mais rápida traz uma compensação de privacidade
• As políticas de retenção de dados são diferentes, por isso vale a pena conferir
• Os pais podem querer pensar duas vezes sobre como os dados das crianças são tratados, porque uma vez que os dados biométricos são coletados, eles não podem ser alterados se forem expostos

O que mais se destaca é como é fácil perder. A verificação de reconhecimento facial acontece rapidamente e, antes que você perceba, você já passou pelo portão.

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Principais conclusões de Kurt

O reconhecimento facial em parques temáticos não é mais um teste. Já faz parte da experiência. A Disney considera isso uma forma de fazer as pessoas passarem pelos portões com mais rapidez e reduzir as fraudes. Os defensores da privacidade veem algo maior, uma mudança no sentido de serem identificados sempre que você entra em um espaço público. Ambos podem ser verdadeiros. O que importa é se você sabe o que está acontecendo e se sente que tem uma escolha actual no momento.

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Se o seu rosto se tornar o seu ingresso, quanto controle você deverá ter sobre o próximo destino dessa informação? Informe-nos escrevendo para nós em CyberGuy. com.

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