Há três meses, o cofundador da OpenAI, Greg Brockman, contou-me as suas preocupações sobre a crescente crise de relações públicas que as empresas de inteligência synthetic enfrentam: apesar da popularidade de ferramentas como o ChatGPT, uma parcela cada vez maior da população disse que through a IA de forma negativa. Desde então, a reação só se intensificou.
Os palestrantes de formatura da faculdade agora são sendo vaiado por falar sobre IA em termos otimistas. No mês passado, alguém jogou um coquetel molotov na casa do CEO da OpenAI, Sam Altman, em São Francisco, e escreveu um manifesto defendendo crimes contra executivos de IA. Ninguém tem mais a perder com esta crise de reputação do que a OpenAI.
A pessoa encarregada de tentar consertar isso é Chris Lehane, chefe de assuntos globais da OpenAI e um veterano agente político. Sentei-me com ele esta semana para discutir o que considero serem os seus dois maiores desafios até agora: convencer o mundo a adotar a tecnologia OpenAI e, ao mesmo tempo, persuadir os legisladores a adotarem regulamentações que não prejudiquem o crescimento da empresa. Lehane vê esses objetivos como um só.
“Quando eu estava na Casa Branca, costumávamos sempre falar sobre como boas políticas são iguais a boas políticas”, diz Lehane. “Você tem que pensar sobre essas duas coisas movendo-se em conjunto.”
Depois de trabalhar em comunicações de crise na Casa Branca de Invoice Clinton, Lehane deu a si mesmo o apelido de “mestre do desastre”. Mais tarde, ele ajudou o Airbnb a afastar os reguladores em cidades que consideravam que os aluguéis de casas de curto prazo existiam em uma área authorized cinzenta ou, como ele diz, “à frente da lei”. Lehane também desempenhou um papel elementary na formação do Fairshake, um poderoso tremendous PAC da indústria de criptografia que trabalhou para legitimar moedas digitais em Washington. Desde que ingressou na OpenAI em 2024, ele rapidamente se tornou um dos executivos mais influentes da empresa e agora supervisiona suas equipes de comunicações e políticas.
Lehane me contou que as narrativas públicas sobre como a IA mudará a sociedade são muitas vezes “artificialmente binárias”. De um lado está a “visão de mundo de Bob Ross” que prevê um futuro onde ninguém terá mais que trabalhar e todos viverão em “casas à beira-mar pintando aquarelas o dia todo”. Por outro lado, há um futuro distópico em que a IA se tornou tão poderosa que apenas um pequeno grupo de elites tem a capacidade de controlá-la. Nenhum dos cenários, na opinião de Lehane, é muito realista.
A OpenAI é culpada de promover esse tipo de discurso polarizador no passado. O CEO Sam Altman alertou no ano passado que “classes inteiras de empregos“irá embora quando a singularidade chegar. Mais recentemente, ele suavizou seu tom, declarando que “a destruição do emprego é provavelmente errada a longo prazo”.
Lehane deseja que a OpenAI comece a transmitir uma mensagem mais “calibrada” sobre as promessas da IA que evita qualquer um desses extremos. Ele diz que a empresa precisa apresentar soluções reais para os problemas que preocupam as pessoas, como a potencial perda generalizada de empregos e os impactos negativos dos chatbots nas crianças. Como exemplo deste trabalho, Lehane apontou uma lista de propostas políticas que a OpenAI publicou recentemente, que incluem a criação de uma semana de trabalho de quatro dias, a expansão do acesso aos cuidados de saúde e a aprovação de um imposto sobre o trabalho alimentado pela IA.
“Se você pretende sair e dizer que há desafios aqui, você também tem a obrigação – especialmente se estiver construindo essas coisas – de realmente ter ideias para resolver essas coisas”, diz Lehane.
Alguns ex-funcionários da OpenAI, no entanto, acusaram a empresa de minimizar as potenciais desvantagens da adoção da IA. A WIRED relatou anteriormente que membros da unidade de pesquisa econômica da OpenAI pediram demissão depois de ficarem preocupados com a possibilidade de ela estar se transformando em um braço de defesa da empresa. Os ex-funcionários argumentaram que os seus avisos sobre os impactos económicos da IA podem ter sido inconvenientes para a OpenAI, mas reflectiram honestamente o que a investigação da empresa descobriu.
Socos de embalagem
Com o crescente cepticismo público em relação à IA, os políticos estão sob pressão para provar aos eleitores que podem controlar as empresas tecnológicas. Para combater isto, a indústria da IA criou um novo grupo de tremendous PACs que estão a promover candidatos políticos pró-IA e a tentar influenciar a opinião pública sobre a tecnologia. Os críticos dizem que o tiro saiu pela culatra e alguns candidatos começaram a fazer campanha alegando que os tremendous PACS da IA se opõem a eles.
Lehane ajudou a criar um dos maiores tremendous PACs pró-IA, Main the Future, que foi lançado no verão passado com mais de US$ 100 milhões em compromissos de financiamento de figuras da indústria de tecnologia, incluindo Brockman. O grupo se opôs a Alex Bores, autor da mais forte lei de segurança de IA de Nova York, que concorre ao Congresso no 12º distrito do estado.
