A maioria das empresas passou a última década modernizando a forma como trabalham. As compras tornaram-se digitais. Viajar é mais fácil de gerenciar. RH, folha de pagamento e finanças funcionam em plataformas dedicadas criadas para negócios. No entanto, uma área permanece muitas vezes surpreendentemente fragmentada: a alimentação no native de trabalho.
Um almoço de equipe pode ser solicitado por um fornecedor, enquanto uma reunião com o cliente é organizada por outro. Alguém agenda o café da manhã para uma sessão de integração usando um aplicativo de entrega ao consumidor, e outro funcionário envia os recibos dias depois para reembolso. Em pouco tempo, os orçamentos estão espalhados por vários sistemas, as faturas ficam em diferentes caixas de entrada e as equipes do native de trabalho gastam um tempo valioso coordenando as refeições em vez de se concentrarem no trabalho para o qual foram contratadas.
O processo tornou-se tão acquainted que muitas organizações simplesmente o aceitam como parte da gestão de um negócio. Mas à medida que as expectativas no native de trabalho evoluem, também evolui o papel que a alimentação desempenha dentro de uma organização.
A alimentação no native de trabalho não se trata mais apenas de manter as pessoas alimentadas. Ajuda as equipes a se conectarem, torna as reuniões mais produtivas, melhora a experiência de integração e cria melhores oportunidades de interação entre funcionários e clientes. À medida que as empresas investem mais na experiência dos funcionários e na colaboração pessoal, elas também estão repensando os sistemas que usam para gerenciar as refeições no native de trabalho.
É aí que uma plataforma construída especificamente para alimentação no native de trabalho começa a fazer uma diferença significativa.
A alimentação passou a fazer parte da experiência dos funcionários
As refeições partilhadas sempre uniram as pessoas, mas as organizações de hoje olham para elas através de uma lente diferente. Um almoço em equipe pode incentivar conversas que nunca acontecem dentro de reuniões agendadas. Oferecer café da manhã durante as sessões de treinamento ajuda os funcionários a permanecerem engajados, enquanto o atendimento às apresentações dos clientes cria um ambiente mais acolhedor. Até mesmo eventos de recrutamento e sessões de integração se beneficiam de algo tão simples como compartilhar uma refeição.
Não são momentos isolados. Juntos, eles contribuem para uma cultura de native de trabalho mais forte e uma melhor experiência dos funcionários. A mudança tornou-se ainda mais perceptível à medida que o trabalho híbrido muda a forma como as pessoas passam o tempo no escritório. As empresas querem que os funcionários sintam que vale a pena trabalhar, e criar oportunidades para uma interação genuína tornou-se uma parte importante desse esforço. A comida muitas vezes se torna o catalisador que une as pessoas naturalmente, seja durante uma sessão de brainstorming, uma reunião trimestral ou uma conversa casual entre colegas.
Para muitas organizações, a alimentação deixou de ser uma vantagem no native de trabalho para se tornar algo muito mais estratégico. Apoia a colaboração, fortalece o relacionamento com os clientes e ajuda as empresas a criar experiências que as pessoas realmente lembram. O desafio é que muitas empresas ainda gerenciam essas experiências com ferramentas que nunca foram projetadas para uso comercial.
Os aplicativos de entrega de comida ao consumidor não foram desenvolvidos para negócios
Pedir o almoço para você é simples. Pedir comida para um native de trabalho é tudo menos isso. Um único pedido pode precisar funcionar para todos na mesa, chegar em um horário preciso, permanecer dentro do orçamento do departamento e alimentar dezenas ou até centenas de pessoas em vários locais. Adicione reuniões recorrentes, eventos em toda a empresa, apresentações de clientes e aprovações ao combine, e o processo rapidamente se torna mais complicado do que a maioria das plataformas de entrega ao consumidor já foram projetadas para suportar.
As empresas também têm requisitos operacionais que vão muito além de fazer um pedido. As equipes financeiras precisam de visibilidade dos gastos. As equipes no native de trabalho precisam de entregas confiáveis que cheguem antes do início das reuniões. As equipes administrativas precisam de uma maneira mais fácil de gerenciar recebimentos, aprovações e relatórios sem alternar entre vários fornecedores e sistemas.
À medida que as organizações crescem, esses desafios tornam-se ainda mais difíceis de gerir. Essa é exatamente a lacuna que o ezCater se propôs a resolver. Em vez de adaptar a experiência de pedido do consumidor para clientes empresariais, a ezCater construiu a plataforma de alimentação no native de trabalho em torno da realidade de como as organizações realmente pedem comida. Seja uma reunião executiva única, um evento com clientes ou um programa de refeições recorrente, as empresas podem gerenciar a alimentação no native de trabalho por meio de uma única plataforma projetada especificamente para as necessidades empresariais.
ezCater foi desenvolvido de acordo com a forma como as empresas realmente pedem comida
O ezCater não foi feito para alguém que pede almoço para alguém. Ele foi construído para a realidade de pedir comida em grande escala – entre equipes, ocasiões, orçamentos e locais que mudam semana a semana.
Com acesso a mais de 100.000 restaurantes em todo o país, as organizações podem encontrar a opção certa para uma equipe de 8 pessoas ou um escritório de 800 pessoas, acomodar diferentes necessidades dietéticas e gerenciar tudo, desde um café da manhã único para um cliente até um programa de refeições recorrente – sem fazer malabarismos com vários fornecedores ou plataformas.
Isso não é uma conveniência menor. É a diferença entre pedir comida ser uma perda de tempo e realmente funcionar. ezCater simplifica esse processo trazendo alimentos para o native de trabalho em uma única plataforma. Com acesso a mais de 100.000 restaurantes em todo o país, as organizações podem escolher entre uma ampla variedade de cozinhas e opções sem ter que gerenciar relacionamentos com vários fornecedores. As equipes podem fazer pedidos para um grupo de 10 pessoas ou um evento para centenas, atender a diferentes necessidades dietéticas e cuidar de tudo, desde reuniões únicas até programas de refeições recorrentes por meio do mesmo sistema.
O benefício vai além da escolha do restaurante. Menos tempo gasto pesquisando, coordenando e gerenciando fornecedores significa mais tempo gasto concentrando-se na reunião, no evento ou nas pessoas que a refeição deve apoiar. O pedido de comida pode não ser o objetivo principal, mas ter uma plataforma projetada de acordo com as necessidades do native de trabalho pode tornar todo o processo significativamente mais fácil de gerenciar.
O trabalho administrativo não para quando a comida chega
Para muitas organizações, fazer o pedido é apenas metade do trabalho. Depois da refeição vem a papelada. Os recibos precisam ser coletados. As despesas requerem aprovação. Os orçamentos devem ser monitorados. As equipes financeiras reconciliam as faturas, enquanto os administradores reúnem os gastos de diferentes fornecedores. À medida que as organizações crescem, esses processos manuais podem tornar-se tão demorados como a própria encomenda da comida.
Esta é outra área em que uma plataforma alimentar no native de trabalho agrega valor mensurável. ezCater reúne pedidos e gerenciamento financeiro por meio de recursos como faturamento centralizado, faturamento, relatórios, controles de orçamento, campos personalizados e pedidos isentos de impostos. Em vez de depender de folhas de cálculo e de receitas dispersas, as organizações obtêm uma visão mais clara dos gastos com alimentação no native de trabalho, ao mesmo tempo que reduzem a carga administrativa tanto para as equipas financeiras como para as equipas do native de trabalho.
Essa abordagem centralizada também torna o dimensionamento muito mais fácil. Quer uma organização gerencie um escritório ou vários locais, tudo pode ser tratado por meio de um único sistema, em vez de ter que lidar com diferentes fornecedores e processos de reembolso.
O verdadeiro valor começa depois que todos se sentam
As pessoas raramente se lembram de onde veio o almoço. Eles se lembram da conversa que aconteceu durante o almoço. Um novo funcionário conhecendo futuros colegas de equipe durante a integração. Uma discussão com o cliente que leva a uma parceria de longo prazo. Uma sessão de brainstorming que finalmente resolve um problema difícil. Esses são os momentos em que as organizações estão realmente investindo quando investem em alimentos para o native de trabalho.
Tornar essas experiências bem-sucedidas exige mais do que apenas a escolha do restaurante. A confiabilidade é igualmente importante. Um atraso na entrega pode atrapalhar uma sessão de treinamento, adiar uma reunião executiva ou deixar os convidados esperando antes de uma apresentação importante.
É por isso que a ezCater complementa sua plataforma de alimentação no native de trabalho com suporte humano 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo ajuda às organizações quando os horários mudam ou surgem problemas inesperados. O objetivo não é simplesmente entregar comida. É para ajudar as empresas a oferecer melhores experiências no native de trabalho.
Alimentos para o native de trabalho merecem ferramentas de nível empresarial
As empresas têm plataformas dedicadas para quase todas as partes de suas operações. A alimentação tem sido muitas vezes a exceção, gerida através de aplicações de consumo e coordenação handbook, simplesmente porque sempre foi assim que foi feita.
Essa abordagem já não reflete o papel que a alimentação desempenha nas organizações modernas. O Meals for the Office apoia a colaboração, fortalece o envolvimento dos funcionários, ajuda a criar interações significativas com os clientes e contribui para uma cultura no native de trabalho da qual as pessoas realmente desejam fazer parte. À medida que a sua importância aumenta, as empresas precisam de tecnologia concebida em torno dessas realidades, em vez de ferramentas construídas para pedir o jantar em casa.
Essa é exatamente a oportunidade que o ezCater está abordando. Ao combinar o acesso a mais de 100.000 restaurantes com recursos prontos para empresas, como programas de refeições, faturamento centralizado, faturamento, relatórios e suporte humano 24 horas por dia, 7 dias por semana, o ezCater ajuda as organizações a simplificar uma das partes mais negligenciadas da administração de um negócio. Além disso, também garante que as organizações nunca fiquem sem opções.
O resultado não é apenas uma maneira melhor de pedir comida. É uma maneira melhor de gerenciar a alimentação no native de trabalho, para que as equipes gastem menos tempo coordenando a logística e mais tempo concentrando-se nas pessoas e nas conversas que essas refeições compartilhadas deveriam reunir.
