A Netflix está sendo processada por Ken Paxton, procurador-geral do Texas, que afirma que o serviço de streaming se envolveu em “espionar texanos, incluindo crianças, e coletar dados de usuários sem seu conhecimento ou consentimento”.
O político republicano, que concorre ao Senado dos EUA, alega que o streamer violou a Lei de Práticas Comerciais Enganosas do Texas.
A ação, que foi ajuizada em 11 de maio e vista por Variedadeafirma que a Netflix negociou durante vários anos com base no facto de não introduzir publicidade, antes de o fazer em 2022.
O processo authorized cita o então CEO da Netflix, Reed Hastings, dizendo em janeiro de 2020 que: “Não coletamos nada. Estamos realmente focados apenas em deixar nossos membros felizes e não estamos presos a toda aquela controvérsia em torno da publicidade”.
A ação judicial do Estado do Texas alega que “Em suma, a Netflix vendeu assinaturas de sua programação como uma fuga da vigilância da Massive Tech: pague mensalmente, evite rastreamento. Os texanos confiaram nessa barganha. A Netflix quebrou-a – construindo o mesmo sistema de coleta de dados que os assinantes pagavam para escapar”.
O processo prossegue argumentando que a Netflix não está apenas operando “máquinas de vigilância”, mas também disponibiliza os dados que coleta tanto para anunciantes quanto para “corretores de dados comerciais como Experian e Acxiom”.
Além disso, o processo do Texas afirma que a Netflix projetou intencionalmente sua plataforma para ser viciante, apontando para a função de “reprodução automática” que “cria um fluxo contínuo de conteúdo destinado a manter os usuários, incluindo crianças, assistindo por longos períodos de tempo”.
Em resposta ao processo, um porta-voz da Netflix disse, em comunicado: “Respeitosamente ao grande estado do Texas e ao procurador-geral Paxton, este processo carece de mérito e é baseado em informações imprecisas e distorcidas.
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“A Netflix leva a sério a privacidade dos nossos membros e cumpre as leis de privacidade e proteção de dados em todos os lugares onde opera. Estamos ansiosos para abordar as alegações do procurador-geral do Texas no tribunal e explicar melhor os nossos controles parentais adequados para crianças e práticas de privacidade transparentes, líderes do setor.”
Paxton está atualmente concorrendo a uma vaga no Senado dos EUA contra o atual senador John Cornyn, que também é republicano. O candidato será determinado em um segundo turno em 26 de maio.
Hastings, 65 anos, anunciou recentemente que está deixando o cargo de presidente da Netflix. O anúncio da sua saída surge num período desafiante para a empresa, que procura ativamente novos caminhos de expansão num contexto de desaceleração das vendas e de aumento da concorrência.
A decisão segue o colapso de uma fusão potencialmente transformadora com a Warner Bros Discovery em fevereiro.
