Os aplicativos de seguros estão observando você?

A maioria das pessoas baixa um aplicativo de seguro por um motivo simples. Eles querem um desconto. Talvez seja um programa de direção segura. Talvez seja um incentivo ao bem-estar. De qualquer forma, o tom parece simples. Compartilhe alguns dados e economize um pouco de dinheiro. Mas o que exatamente você está compartilhando?

Jan nos enviou um e-mail com uma pergunta que provavelmente muitas pessoas já se perguntaram:

“Para conseguir um seguro mais barato, eles têm o aplicativo, e eu uso o Travels, mas sei que outros o têm. Quando abri, percebi que parece que eles podem acessar suas informações de saúde e todo tipo de coisa, e não sei se há uma maneira de impedi-los de acompanhar tudo o que está lá. Tenho certeza que você tem uma opinião sobre isso e se vale a pena o desconto de 10% desde o início e no ano seguinte.

-Jan S.

Jan, você não está sozinho. Muitas seguradoras agora oferecem programas que prometem prêmios mais baixos se você instalar o aplicativo e concordar em compartilhar certos tipos de dados. Isso pode incluir como você dirige, para onde viaja e, em alguns casos, informações limitadas sobre saúde ou condicionamento físico se o aplicativo se conectar a sistemas como o Apple Well being. O ponto principal é que estes programas são geralmente opcionais e a partilha de dados faz parte do comércio.

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A boa notícia é que muitas vezes você pode limitar o que esses aplicativos podem ver. A grande questão é se o desconto vale o acesso.

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Como os aplicativos de seguros rastreiam seus dados de direção e saúde

A CyberGuy já cobriu programas telemáticos em que as seguradoras rastreiam o comportamento ao dirigir por meio de aplicativos de smartphones ou dados de carros conectados. Esses programas monitoram coisas como velocidade, padrões de frenagem e a hora do dia em que você dirige. Em outro relatório, explicamos como seu carro pode ser compartilhando dados de condução com companhias de seguros.

Também informamos sobre como os aplicativos coletam e vendem dados pessoaisincluindo informações confidenciais de saúde que muitos usuários presumem que permanecem privadas. O que nem sempre foi discutido em conjunto é o padrão mais amplo. As companhias de seguros estão usando cada vez mais aplicativos de smartphones para coletar dados comportamentais sobre como você dirige e como você vive. Seu telefone se torna a ferramenta de medição. Para você, isso levanta uma questão simples. Quantos dados pessoais você está disposto a trocar por um desconto?

Quais aplicativos de seguro de dados podem rastrear sobre você

Os detalhes variam dependendo do programa. No entanto, muitos aplicativos de seguros coletam vários tipos de informações.

Para programas de direção, os aplicativos podem monitorar:

• Localização
• Velocidade
• Frenagem e aceleração
• Hora do dia em que você dirige
• Padrões de movimento detectados pelo seu telefone

O objetivo é calcular uma pontuação de condução. Motoristas mais seguros podem receber um desconto quando a apólice for renovada. Alguns aplicativos de seguros também solicitam acesso a outros dados do telefone, como Movement & Health ou permissões de câmera.

Do lado da saúde, os programas podem conectar-se a plataformas de saúde e health. Se você conceder permissão, o aplicativo poderá ler dados como:

• Etapas ou níveis de atividade
• Informações de treino
• Métricas de integridade limitadas armazenadas em Saúde da maçã

É importante compreender que os aplicativos normalmente não conseguem ver esses dados, a menos que você conceda acesso durante a configuração. Ainda assim, muitas pessoas clicam rapidamente nas telas de permissão e depois se perguntam o que concordaram em compartilhar.

Por que o rastreamento de aplicativos de seguros levanta questões de privacidade

Os dados de localização por si só podem revelar uma quantidade surpreendente sobre a vida de uma pessoa. Pode mostrar onde você mora, onde trabalha e para onde viaja todos os dias. Os padrões de condução também podem revelar com que frequência você está na estrada à noite ou durante períodos de trânsito intenso.

Os dados de saúde e condicionamento físico podem pintar um quadro ainda mais pessoal. Isso não significa que as seguradoras estejam espionando secretamente tudo no seu telefone. Porém, quanto mais permissões você conceder, mais informações o aplicativo poderá obter sobre suas rotinas e hábitos.

É por isso que encorajamos você a revisar cuidadosamente as permissões do aplicativo.

Os aplicativos de rastreamento de seguros são opcionais?

Na maioria dos casos, sim. As companhias de seguros normalmente enquadram esses programas como oportunidades de descontos voluntários. Ao se inscrever, você concorda em compartilhar determinados dados que ajudam a calcular uma pontuação de risco.

Se os dados mostrarem níveis de condução segura ou de atividade saudável, você poderá receber um desconto na renovação. No entanto, se você decidir que não se sente confortável com o rastreamento, geralmente poderá cancelar. Basta ter em atenção que o desconto associado pode desaparecer.

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Os motoristas que buscam descontos por meio de aplicativos de seguros estão sendo incentivados a revisar as permissões dos aplicativos e entender quais dados pessoais estão compartilhando. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Como limitar o que um aplicativo de seguros pode acessar

A boa notícia para Jan e para qualquer outra pessoa que esteja se perguntando sobre isso é que você pode ajustar as permissões em seu telefone. Esses controles existem em dispositivos iPhone e Android. Uma abordagem inteligente é revisar todas as permissões solicitadas pelo aplicativo e permitir apenas o que for realmente necessário.

Limitar o rastreamento de localização

No iPhone:

• Vá para Configurações
• Tocar Privacidade e segurança
• Clique Serviços de localização

Encontre o aplicativo de seguros e ajuste seu acesso. Muitas vezes você pode definir o acesso à localização para:

No Android:

SAs configurações podem variar dependendo do fabricante do seu telefone Android

• Vá para Configurações
• Tocar Localização
• Clique Permissões de aplicativos

ou

• Vá para Configurações
• Tocar Segurança e privacidade
• Tocar Mais configurações de privacidade na parte inferior
• Clique Gerenciador de permissões
• Tocar Localização

Encontre o aplicativo de seguros e escolha uma opção mais limitada, como:

• Permitir apenas durante o uso do aplicativo
• Não permita

Essas configurações ajudam a evitar o rastreamento constante da localização em segundo plano.

Verifique o acesso aos dados de saúde

Se um aplicativo de seguro se conectar a Saúde da Apple ou Conexão Google Saúdevocê pode gerenciar isso separadamente.

No iPhone:

• Vá para Configurações
• Function para baixo e toque em Aplicativos
• Tocar Saúde
• Clique Acesso a dados e dispositivos

Selecione o aplicativo de seguro para ver quais informações ele pode ler. Você pode desativar categorias específicas de dados de saúde.

No Android:

SAs configurações podem variar dependendo do fabricante do seu telefone Android

• Vá para Configurações
• Clique Privacidade ou Segurança e privacidade
• Você pode ter que clicar Mais configurações de privacidade na parte inferior da tela
• Tocar Conexão Saúde
• Tocar Permissões de aplicativos

Lá, você pode ver quais aplicativos têm permissão para ler ou gravar dados de saúde e condicionamento físico, como informações de atividades ou exercícios. Você pode desativar essas permissões se preferir.

Revise a solicitação de outros aplicativos de seguros de permissões

Enquanto você já está nas configurações do seu telefone revisando as permissões, também vale a pena verificar o acesso a:

• Câmera
• Movimento e condicionamento físico
• Contatos

Conceda apenas as permissões que o aplicativo realmente precisa para funcionar. Isso segue um princípio de segurança simples chamado menor privilégio. Dê a um aplicativo o acesso mínimo necessário para funcionar. Nem toda permissão que ele pede. Por exemplo, um aplicativo de direção pode precisar de dados de movimento para medir a frenagem. Mas pode não precisar de rastreamento contínuo de localização ou acesso a registros de saúde. Ao limitar as permissões, você reduz a quantidade de informações que o aplicativo coleta.

O desconto vale a pena?

Isso nos traz de volta à pergunta de Jan. Um desconto de 10% vale a troca? Para algumas pessoas, a resposta é sim. Se você se sentir confortável em compartilhar dados de direção e o programa for transparente sobre como funciona, a economia poderá aumentar. Para outros, o comércio pode parecer demasiado intrusivo. O mais importante é entender o que o aplicativo pode acessar e decidir se o benefício supera os dados que você compartilha. Um desconto pode ser útil. Mas a privacidade também tem valor.

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Os aplicativos de telemática e bem-estar prometem descontos em seguros, mas a compensação pode incluir acesso a dados detalhados sobre como você dirige e vive. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)

Dica profissional: reduza a quantidade de seus dados disponíveis on-line

Os aplicativos de seguros são apenas uma forma de as empresas coletarem informações sobre você. Os corretores de dados também coletam padrões de localização, detalhes comportamentais e informações pessoais de aplicativos e atividades on-line. Usar um serviço de remoção de dados pode ajudar a reduzir a quantidade dessas informações disponíveis on-line.

Embora nenhum serviço possa garantir a remoção completa dos seus dados da Web, um serviço de remoção de dados é realmente uma escolha inteligente. Eles não são baratos e nem a sua privacidade. Esses serviços fazem todo o trabalho para você, monitorando ativamente e apagando sistematicamente suas informações pessoais de centenas de websites. É o que me dá tranquilidade e provou ser a forma mais eficaz de apagar seus dados pessoais da web. Ao limitar as informações disponíveis, você reduz o risco de os golpistas cruzarem dados de violações com informações que possam encontrar na darkish net, tornando mais difícil para eles atingirem você.

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Principais conclusões de Kurt

Os aplicativos de seguros refletem uma mudança maior na forma como as empresas avaliam os riscos. Em vez de confiar apenas em fatores tradicionais como idade ou histórico de sinistros, as seguradoras agora podem medir o comportamento por meio do dispositivo que você tem no bolso. Isso pode recompensar motoristas seguros e estilos de vida ativos. Ele também pode criar novas questões de privacidade que muitos de vocês nunca esperaram enfrentar ao baixar um aplicativo. O instinto de Jan de questionar o que o aplicativo poderia acessar estava correto. Antes de aceitar um desconto, reserve alguns minutos para revisar as permissões e decidir com qual nível de rastreamento você se sente confortável. Seu telefone contém muitas informações pessoais. Vale a pena ter certeza de que você mantém o controle sobre isso.

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Aqui está a pergunta para você: você trocaria dados detalhados sobre sua direção ou saúde por uma conta de seguro mais baixa? Informe-nos escrevendo para nós em CyberGuy. com.

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