A Microsoft está desligando seu assistente Copilot com tecnologia de IA para Xbox, encerrando o recurso no celular e cancelando seu lançamento planejado em consoles.
O retrocesso, anunciado terça-feira pelo novo CEO do Xbox, Asha Sharma, ocorre apenas um ano depois que a empresa estreou o chatbot para jogos como peça central de seu impulso de IA nos jogos, demonstrando os limites da estratégia da Microsoft de incorporar IA em sua linha de produtos.
A Microsoft revelou o Copilot for Gaming pela primeira vez na Recreation Builders Convention em março de 2025, apresentando-o como um companheiro de IA que poderia oferecer dicas de jogo, treinamento e recapitulações de onde os jogadores pararam. Uma versão beta foi lançada nos aplicativos Xbox para celular e PC e, posteriormente, no portátil ROG Xbox Ally. A versão do console period esperada para chegar ainda este ano.
A decisão de Sharma de eliminar o recurso está alinhada com a estratégia de IA que ela descreveu em uma postagem de 30 de abril no Xonde ela disse que o Xbox estava “reorientando nossos esforços de IA para resolver os problemas dos jogadores, como melhorar os gráficos em tempo actual, melhorar a descoberta e aprofundar a personalização”.
Ela apontou a Tremendous Resolução Automática, que aumenta a qualidade da imagem e o desempenho em segundo plano, como um exemplo de IA bem feita – um contraste com a abordagem do chatbot.
É parte de um conjunto mais amplo de mudanças de Sharma, que disse aos funcionários em um memorando na terça-feira que está reformulando a equipe de liderança do Xbox, incluindo a contratação de executivos do grupo de engenharia Microsoft CoreAI, onde ela trabalhou anteriormente.
“O Xbox precisa se mover mais rápido, aprofundar nossa conexão com a comunidade e resolver o atrito tanto para jogadores quanto para desenvolvedores”, escreveu Sharma no X, observando que a empresa promoveu líderes que ajudaram a construir o Xbox enquanto traziam novas vozes para a unidade de jogos.
De acordo com a CNBC, que viu o memorandoas mudanças incluem a adição de quatro executivos da CoreAI:
- Jared Palmerex-vice-presidente de produto da CoreAI e vice-presidente sênior do GitHub, trabalhará em engenharia, ferramentas de desenvolvedor e infraestrutura.
- Tim Allenvice-presidente de design que anteriormente liderou design e pesquisa na Instacart, liderará o design do Xbox.
- Jonathan McKayex-diretor da Meta e chefe de crescimento do ChatGPT na OpenAI, liderará o crescimento do Xbox.
- Evan Chakium gerente geral, comandará uma equipe de engenharia desenvolvida com foco na simplificação do desenvolvimento.
Além disso, David Schlossdiretor sênior de produto e crescimento da Instacart, assumirá o comando dos negócios de assinatura e nuvem do Xbox.
Dois executivos com mais de duas décadas cada um na Microsoft estão saindo: Kevin Gammillque supervisionou a experiência do usuário do Xbox e as plataformas de desenvolvimento de jogos, e Roanne Sonesque liderou os dispositivos e o ecossistema e tirará uma licença antes de assumir uma função consultiva.
Sharma assumiu o cargo de CEO do Xbox em fevereiro, substituindo Phil Spencer, que se aposentou após 38 anos na empresa. Ela dirigia a organização de produtos CoreAI da Microsoft e anteriormente atuou como diretora de operações na Instacart e como vice-presidente da Meta.
Desde que chegou, ela agiu rapidamente, cortando os preços do Recreation Move, abandonando o nome “Microsoft Gaming” em favor do Xbox e adotando jogadores ativos diariamente como a nova métrica interna de sucesso da divisão.
As mudanças ocorrem no momento em que o Xbox enfrenta uma queda sustentada nas receitas. As receitas de jogos totalizaram US$ 5,3 bilhões no trimestre mais recente, abaixo dos US$ 5,7 bilhões do ano anterior, e diminuíram em quatro dos últimos seis trimestres. A receita de {hardware} caiu 33%.
Recente da Microsoft Arquivamento 10-Q também divulgou encargos por imparidade no negócio de jogos, o que significa que a empresa reduziu o valor de alguns ativos de jogos, sugerindo que partes do seu portfólio de jogos não estão a ter o desempenho esperado.
Sharma descreveu a decisão de encerrar o Copilot no celular e interromper seu desenvolvimento para consoles como parte de um plano para “retirar recursos que não se alinham com o rumo que estamos tomando”. Sua postagem não abordou o standing do Copilot beta no aplicativo Xbox PC ou no portátil ROG Xbox Ally.
O recurso atraiu ceticismo desde o início. O escritor de jogos Thomas Wilde chamou isso de “uma solução em busca de um problema” em uma análise de março de 2025 no GeekWire, questionando se os jogadores queriam um chatbot de IA junto com seus jogos.
Mais recentemente, Wilde levantou preocupações adicionais sobre o recurso que extrai conteúdo de guia da Web aberta sem atribuição, escrevendo que o Gaming Copilot estava “comendo sua própria semente de milho” ao minar o ecossistema de guias on-line dos quais dependia.
O ciclo de vida completo do recurso, do anúncio ao cancelamento, durou aproximadamente 14 meses.
