Empresa indiana de software program de engajamento do cliente MoEngageque atende marcas em mercados globais, adquiriu a startup sediada em São Francisco Aampé em um acordo totalmente em dinheiro, apostando que os agentes de IA que tomam decisões para clientes individuais se tornarão o futuro do advertising.
A MoEngage não divulgou os termos financeiros da transação, mas uma fonte familiarizada com o assunto disse ao TechCrunch que o acordo totalmente em dinheiro valia dezenas de milhões de dólares.
Fundada em 2020, a Aampe desenvolve software program que atribui um agente de IA dedicado a cada cliente, permitindo que as marcas personalizem mensagens com base no comportamento particular person, em vez de segmentos de público tradicionais e regras de campanha. A startup tem mais de 30 clientes nos EUA, Europa e Ásia-Pacífico e aumentou a receita recorrente anual em 150% no ano passado, disse o cofundador e executivo-chefe da MoEngage, Raviteja Dodda, em uma entrevista.
Dodda disse ao TechCrunch que a aquisição a ajudará a conquistar clientes usando plataformas de advertising rivais, como Salesforce e Adobe.
“Grande parte do nosso crescimento é impulsionado por migrações de clientes empresariais do Salesforce Advertising and marketing Cloud e Adobe Expertise Cloud”, disse Dodda.
A MoEngage assinou recentemente de três a quatro contratos anuais multimilionários com clientes que migraram do Salesforce, disse Dodda. Ele está esperançoso de que a aquisição da Aampe o ajude a conquistar mais clientes desse tipo.
A aquisição ocorre num momento em que as empresas de software program correm para incorporar a IA mais profundamente nas aplicações empresariais, indo além das ferramentas que geram conteúdo ou auxiliam os funcionários em direção a agentes que tomam decisões autônomas. Em advertising, isso inclui decidir quais clientes atingir, quais mensagens enviar e quando enviá-las.
A tecnologia da Aampe é usada por marcas como Swiggy, Seize e Taxfix, algumas das quais também usam a plataforma de engajamento do cliente da MoEngage.
A aquisição ocorre seis meses depois que a MoEngage levantou US$ 280 milhões por meio de uma combinação de transações primárias e secundárias. Cerca de 20 funcionários da Aampe ingressarão na MoEngage, elevando o quadro de funcionários da empresa para cerca de 820 pessoas.
A MoEngage disse que atende mais de 1.350 marcas de consumo em 75 países, incluindo clientes em setores como varejo, serviços financeiros, mídia e entrega de alimentos.
Fundada em 2020, a Aampe arrecadou cerca de US$ 28 milhões em três rodadas de financiamento. A startup conta com Peak XV Companions, Z47 e Idea Ventures entre seus investidores.
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