Embora grande parte do debate em torno da inteligência synthetic se centre na ameaça da tecnologia aos empregos e à sociedade, uma startup da área de Seattle está a virar essa ansiedade de cabeça para baixo – usando a IA não como fonte de conflito, mas como uma ferramenta para ajudar a resolvê-lo.
Convexo é uma plataforma de tecnologia cívica projetada para ajudar governos locais, organizações sem fins lucrativos e grupos comunitários a superar o debate fragmentado e avançar em direção a uma ação coordenada.
A startup foi cofundada por Merrill Keatingpure de Bainbridge Island e formada pela Universidade de Washington que foi Geekwire Junior Geek of the Month em 2021, e sua mãe, Dona Keatingum conselheiro e consultor estratégico veterano.
Ao contrário da mídia social tradicional, que muitas vezes amplifica a divisão, a Convexus “transforma o diálogo em ação”, disse Merrill Keating ao GeekWire.
“Muitas plataformas digitais apenas recompensam a indignação e não chegam a nenhum tipo de resolução”, disse ela. “Eles se fragmentam em diferentes tipos de ferramentas e não há consenso actual em lugar nenhum.”
A Convexus aborda o ponto de deadlock do envolvimento cívico moderno usando o que chama de estrutura Explorar-Alinhar-Agir – e facilitação assistida por IA – para ajudar as organizações a identificar objetivos compartilhados e executá-los.
“A IA não tem agenda. Funciona fluentemente com praticamente qualquer pessoa que a queira utilizar”, disse Doña Keating, mencionando como exemplos conselhos municipais, candidatos políticos que querem ouvir os eleitores, clubes do livro e equipas empresariais que tentam resolver um problema.
A plataforma usa a API Claude da Anthropic para alimentar seu mecanismo “Facilitador Digital”, trazendo à tona áreas de acordo, sugerindo reformulações quando as conversas ficam acaloradas e orientando os grupos em direção às decisões. Também sinaliza contribuições para a “construção de pontes” – os comentários e perspectivas que criam conexões entre pontos de vista opostos – recompensando o comportamento construtivo e ajudando a mover os grupos da paralisia da análise para a acção coordenada.
Entre os recursos de destaque da plataforma está um medidor de consenso ao vivo – um mostrador visible animado que mostra a porcentagem de concordância do grupo em tempo actual – junto com o rastreamento de decisões que registra quantos participantes estiveram envolvidos e quanto tempo levou o consenso, o que Doña Keating descreve como uma história de ROI em comparação com reuniões de comitês tradicionais.
Os fundadores são rápidos em apontar o que diferencia o Convexus das ferramentas existentes.
“A Polis mapeia as opiniões, mas para aí”, disse Doña Keating. “Change.org coleta assinaturas, mas não tem deliberação. O Slack é para bate-papo, mas não para decisões. Ninguém integra o diálogo estruturado, além da facilitação da IA, além dos resultados da ação em qualquer escala.”
A Convexus planeja monetizar por meio de um modelo de assinatura com níveis que vão desde uma opção gratuita ou de baixo custo para grupos de base até planos sem fins lucrativos, governamentais e empresariais. Os fundadores estão firmes num ponto: sem anúncios, sem vendas de dados.
A Convexus está atualmente convidando organizações do Noroeste do Pacífico a participarem de programas piloto gratuitos de 30 a 90 dias para testar a plataforma. A startup também foi selecionada como uma do primeiro grupo de 10 startups de alto potencial em Cúpula e vitrine de investidores de Seattle da Technology Alliancemarcado para 3 de junho no campus da Microsoft em Redmond.
Para a Merrill Keating, a plataforma é a extensão pure de uma vida inteira de defesa cívica.
“Como defensora, muito do que tenho visto é que as pessoas apenas falam sobre coisas durante anos e anos e anos, e nada é feito”, disse ela. “Essa é uma das coisas mais frustrantes para alguém que quer realmente ver um impacto sendo causado nas comunidades das quais faço parte. Isso é algo que está na minha cara.”
