The Tech Obtain: Meta, Google entra na corrida de agentes de IA enquanto as ‘guerras de agentes’ esquentam

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No início deste ano, a ferramenta de IA OpenClaw se tornou viral e todos e suas avós estavam fazendo fila para baixar o assistente digital em seus dispositivos.

da Nvidia Jensen Huang foi efusivo em elogios, chamando a ferramenta de “próximo ChatGPT”, e a OpenAI abocanhou o criador do OpenClaw, Peter Steinberger (um sinal da intenção do próprio laboratório de IA no espaço).

Alguns meses depois, a corrida para desenvolver tecnologia de agência – ferramentas de IA que podem realizar tarefas para os usuários – está começando a esquentar entre as Massive Tech.

Na semana passada, ambos meta e Google foram relatados como trabalhando em agentes de IA. Meta está construindo um “assistente de IA altamente personalizado para realizar tarefas diárias” para seus usuários, diz o Monetary Occasions relatado. O Google está desenvolvendo um “agente pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana, para trabalho, escola e vida diária, desenvolvido pela Gemini”, de acordo com Insider de negócios.

A Meta não respondeu a um pedido de comentário e o Google se recusou a comentar.

“O catalisador imediato é o OpenClaw”, disse Nick Persistence, líder de IA do Grupo Futurum, à CNBC. “O agente de código aberto demonstrou um apetite genuíno por IA que atua em vez de apenas dar respostas.”

A pressão competitiva é o motor visível, mas há uma “lógica mais profunda”, acrescentou. “Os agentes representam o ponto em que as plataformas de IA mudam de centros de custos para infraestruturas de receitas, seja através do comércio, publicidade ou produtividade empresarial”.

Para empresas de tecnologia como Google e Meta, que possuem grandes negócios de publicidade e comércio eletrônico, os agentes que realizam transações podem ser um “importante impulsionador de valor”, disse Malik Ahmed Khan, analista sênior da Morningstar.

Em última análise, as grandes empresas de tecnologia veem os agentes de IA como uma forma de aumentar as assinaturas dos usuários e manter o controle da plataforma, disse-me o analista do Gartner, Arun Chandrasekaran.

“Os agentes podem criar mais engajamento, utilidade e clientes aprisionados em suas plataformas devido à capacidade de entregar um valor mais tangível”, disse ele. “Além disso, os agentes têm maior aderência devido ao aprendizado contínuo e ao contexto do usuário que ganham ao longo de um período”.

Mas a segurança e a governação em torno dos agentes de IA ainda são um trabalho em curso. Em fevereiro, um funcionário da Meta se tornou viral após postar sobre o OpenClaw ter excluído uma grande quantidade de e-mails por sua própria vontade.

Depois, há o problema da confiança e de como as empresas podem gerir o risco de um agente de IA fazer a coisa errada.

“A mudança de sistemas de IA que dizem a coisa errada para sistemas de IA que fazem a coisa errada é um desafio de gestão de risco qualitativamente diferente”, disse Persistence. “A maioria das empresas, e possivelmente a maioria dos fornecedores, ainda não estão equipados para lidar com isso em grande escala.”

Independentemente disso, os agentes de IA devem continuar a dominar o chat dos analistas. AMD A CEO Lisa Su disse à CNBC no início desta semana que os agentes estavam gerando uma enorme demanda no ciclo de IA.

SoftBank registrou seu melhor dia desde 2020 no início desta semana, com as ações subindo 18%, em meio a uma recuperação mais ampla alimentada pela tecnologia que viu o Nikkei 225 do Japão atingir níveis recordes. Os ganhos da empresa foram amplificados por seus laços estreitos com a Arm e o laboratório de IA OpenAI, disse um comentarista.