Um novo processo alega que a Meta, controladora do Fb e do Instagram, enganou os usuários sobre os esforços da empresa para evitar golpes em suas plataformas.
A Client Federation of America (CFA), um grupo de defesa sem fins lucrativos que apresentou o pedido reclamart em Washington, DC, tribunal superior, alega que a Meta não conseguiu bloquear anúncios que poderiam representar um risco para os usuários, ao mesmo tempo que cobrava mais desses anunciantes para exibir seu conteúdo.
“A Meta adotou políticas e práticas que sabe que permitem a proliferação de anúncios fraudulentos em suas plataformas e, ao mesmo tempo, lucrar com esses anúncios às custas de seus usuários”, afirma a CFA no processo.
O grupo também acusou a Meta de minimizar a escala de fraude em seus aplicativos, criando uma “falsa impressão de segurança” para os usuários.
“À medida que os americanos perdem cada vez mais dinheiro com golpes on-line, a Meta tem optado consistentemente por priorizar o lucro em detrimento da segurança de seus usuários”, disse Ben Winters, diretor de IA e privacidade de dados do CFA, em um comunicado. declaração.
A CFA alega que as ações da Meta violam uma lei de proteção ao consumidor de Washington, DC. O grupo está buscando indenização e recuperando o que alega serem lucros ilegais que a gigante da tecnologia obteve com seus anúncios.
Um porta-voz da Meta disse que as alegações da CFA “deturpam a realidade do nosso trabalho” e que a empresa combate agressivamente os golpes em suas plataformas.
“Só no ano passado, removemos mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos, 92% dos quais foram removidos antes que alguém os denunciasse, e removemos 10,9 milhões de contas no Fb e Instagram associadas a centros de fraude criminosos”, disse o porta-voz à CBS Information por e-mail.
A Meta também continua investindo em novas tecnologias para combater investimentos em títulos e outras fraudes, disse a empresa.
