O Conselho Central de Educação Secundária (CBSE) se viu no centro de uma tempestade, depois que um aluno da classe 12, Vedant, de Delhi, foi brutalmente perseguido on-line e chamado de ‘paquistanês’, quando foi ao X para reclamar das notas inesperadamente baixas que recebeu em Física. Ele alegou que não é apenas um problema de ‘reverificação’, mas pode ser uma grave troca de folhas de respostas ou erro de marcação no Onscreen Marking System (OSM) do CBSE.
“Depois de receber notas inesperadamente baixas em Física, solicitamos fotocópias das minhas folhas de respostas por meio do processo de reavaliação do CBSE. Hoje recebemos as cópias. E estou arrasado porque a folha de respostas de Física enviada pelo CBSE não é minha.”
“Eu sei que esta não é minha caligrafia e não tinha as perguntas que tentei… Comparamos cuidadosamente a cópia de Física com minha folha de respostas em inglês, minha folha de respostas de Ciência da Computação, minhas anotações manuscritas normais. As cópias de Inglês e de Ciência da Computação claramente combinam entre si. Mas a cópia de Física parece pertencer inteiramente a outro aluno”, afirmou ainda.
Funcionários da CBSE disseram O hindu que realmente houve uma confusão em relação à cópia da resposta de Física de Vedant e sua cópia authentic da resposta foi posteriormente localizada e entregue a ele na segunda-feira (25 de maio de 2026).
Outra aluna, Sanjana, consultou X, afirmando: “Dei provas da Classe 12 e fiquei chocada ao ver 11/70 em teoria de Química. Eu esperava muito mais. Primeiro pensei que a cópia digitalizada poderia estar borrada, mas não corresponde à minha folha de respostas…”
“Solicitei a reavaliação do CBSE. A cópia digitalizada da minha ficha de química que recebi não corresponde à minha caligrafia ou às respostas escritas.”
Solicitou ao CBSE um relatório detalhado, diz Pradhan
Depois que vários alunos reclamaram do novo sistema de marcação na tela (OSM) introduzido pelo CBSE para avaliar as respostas da classe 12 naquele que é seu primeiro lançamento digital em todo o país, o Ministro da Educação da União, Dharmendra Pradhan, afirmou que havia solicitado ao CBSE um relatório detalhado sobre as falhas.
“O IIT Madras e o IIT Kanpur analisarão a falha técnica enfrentada pelo portal CBSE. Aqueles que solicitaram a reavaliação receberão uma cópia digitalizada. Levei isso a sério. O governo está investigando isso detalhadamente. Estou confiante de que, com a orientação do IIT Madras e do IIT Kanpur, o problema será resolvido”, afirmou o Sr. Pradhan.
As equipes de especialistas implementarão melhorias tecnológicas focadas nos sistemas e fluxos de trabalho técnicos e examinarão especificamente a estabilidade do portal e o desempenho do servidor. “A equipe também examinará a robustez geral da infraestrutura de TI e ajudará na tomada de medidas corretivas para garantir que a autenticação de login, os sistemas de acesso do usuário e os gateways de pagamento sejam precisos e em ordem”, explicou um funcionário do Ministério da Educação.
No sistema OSM, em vez da verificação tradicional das cópias físicas, os avaliadores verificavam as folhas de respostas digitalizadas na tela. Funcionários do Ministério da Educação confirmaram que 98 lakh cadernos de respostas foram digitalizados e avaliados digitalmente. Especialistas disseram que cada livro de respostas tem em média vinte folhas, o que significa que quase 1,96 milhão de páginas foram digitalizadas em um cronograma compactado, em centros com infraestrutura variada e pessoal parcialmente treinado.
CBSE alertou os professores já em fevereiro de 2026
O CBSE foi avisado pelos professores já em Fevereiro de 2026 que os avaliadores não tinham recebido formação estruturada para lidar com o sistema OSM, independentemente de o conselho ter prosseguido com a sua implementação.
Embora a CBSE tenha prometido que o método de avaliação OSM levaria a maior transparência, velocidade e precisão, de acordo com seus próprios dados, mais de 68.000 cadernos de respostas tiveram que ser digitalizados novamente devido à má qualidade da imagem, e mais de 13.500 foram retirados para nova verificação handbook.
Nos resultados anunciados no início deste mês, o percentual de aprovação da classe 12 caiu para 85,20%, menos de três pontos percentuais do ano passado. Tendo recebido notas inferiores às esperadas, os estudantes começaram a candidatar-se em grande número para reavaliação no portal que abriu a 19 de maio e quase imediatamente caiu sob o peso das candidaturas.
Depois de encontrar a falha, os alunos ficaram presos no meio do processo, pois o CBSE retirou inteiramente o hyperlink do aplicativo de seu website.
O portal foi reaberto em 20 de maio, com a CBSE alegando que 1,27 lakh inscrições foram enviadas para 3,87 lakh cópias digitalizadas.
Os alunos que pagaram as taxas em 20 de maio relataram que o pagamento havia sido deduzido, mas nenhuma confirmação foi recebida. “Os alunos ficaram no escuro, mesmo depois de mais de 24 horas desde o mau funcionamento. Alguns conseguiram se inscrever com sucesso mais tarde, outros ainda reclamaram que o processo não funcionava. Falhas de login, erros de envio de inscrição e falhas de obtain continuaram a ser relatadas”, disse um pai de um aluno da classe 12 do CBSE. O hindusolicitando anonimato.
Portal entrou em modo de manutenção
A partir de 21 de maio, o portal entrou novamente em modo de manutenção. O CBSE prorrogou o prazo de inscrição duas vezes – na tentativa de remediar a situação. No dia 22 de maio, informou que o último prazo prorrogado para inscrição period 24 de maio. Posteriormente, prorrogou o prazo até 25 de maio (meia-noite). “Também prometeu reembolsar qualquer pagamento em excesso que tenha sido deduzido indevidamente”, disse um funcionário da CBSE.
Os alunos que conseguiram acessar suas folhas de respostas digitalizadas compartilharam capturas de tela nas redes sociais de cópias que pareciam borradas, ilegíveis ou com páginas giradas. “Algumas varreduras mostraram elementos sobrepostos – barras do navegador, carimbos de information e hora – obscurecendo o conteúdo escrito actual. Os alunos fizeram uma pergunta óbvia – se não conseguimos ler essas cópias, como os examinadores as avaliaram? Vários alunos identificaram respostas que correspondem ao esquema de classificação oficial – mas as notas foram deduzidas. Os avaliadores reclamaram de fadiga da tela, baixa resolução de digitalização e respostas perdidas durante o processo OSM”, apontou o educador e ativista RTI Keshav Agarwal.
Muitos alunos receberam seus cadernos de respostas principais, mas faltaram folhas complementares. Além disso, os alunos também identificaram respostas a questões de múltipla escolha marcadas como corretas, mas que receberam nota zero. “No OSM, os MCQs são avaliados através de um sistema de sobreposição digital; se a varredura estiver desalinhada, a resposta e a sobreposição podem não corresponder”, disse um funcionário. O hindu.
A CBSE não comentou como a qualidade da avaliação foi mantida quando o sistema OSM estava supostamente defeituoso.
“Os alunos da classe 12 CBSE têm estado sob imensa pressão e, enquanto perseguem um portal que continua travando, eles estão se preparando simultaneamente para o exame RENEET, o exame CUET UG e assim por diante. Cada hora perdida navegando em um portal de reavaliação quebrado é uma hora tirada da preparação para o exame competitivo”, apontou o Sr.
Resposta para consulta RTI
De acordo com uma resposta recebida para uma consulta de Direito à Informação (RTI) apresentada pelo Sr. Agarwal, a CBSE afirmou que arrecadou mais de ₹ 3 milhões por fornecer fotocópias de folhas de respostas aos alunos das lessons 10 e 12 para o ano fiscal de 2024-25. “Com base nos dados acima mencionados, pode-se deduzir que no ano passado quase 50.000 alunos se inscreveram (nas lessons 10 e 12 combinadas) para acessar as folhas de respostas. As taxas totais adicionais recebidas pelo CBSE para verificar novamente os resultados totalizaram mais de Rs 20 milhões sendo cobradas dos alunos”, mencionou o Sr.
No ano em curso, foram recebidos 1,27 lakh pedidos de acesso às folhas de respostas apenas de alunos do 12º ano.
Após o fiasco do OSM do ano em curso, a CBSE reduziu a taxa de reavaliação em até 85% – com as cópias digitalizadas agora custando ₹ 100 por assunto, em vez de ₹ 600 anteriores (que period o custo no ano fiscal de 2024-25). “Foi prometido um reembolso complete da taxa se as notas aumentarem após a reavaliação”, disse o funcionário do CBSE.
“No entanto, o CBSE deve realizar uma auditoria técnica formal e assumir a responsabilidade pelas deficiências de digitalização e fornecer clareza sobre como a qualidade da avaliação pode ser mantida”, argumentou o Sr.
O secretário geral do Congresso encarregado de comunicações, Jairam Ramesh, disse que o CBSE introduziu um sistema de marcação na tela (OSM) para os exames do conselho da classe 12, que lançou no caos o futuro acadêmico de milhares de crianças em todo o país.
Ele está se apresentando como um salvador ao trazer o IIT-Kanpur para ajudar a resolver esses problemas técnicos. A questão realmente é por que essas questões não foram previstas? Porque é que o CBSE e o ministério não planearam cuidadosamente antes de adotar este sistema OSM? Por que o ministro demorou tanto para responder a esta questão?” Sr. Ramesh disse.
“O Mantri Pradhan deve a sua demissão ao país, e o Pradhan Mantri deve-nos respostas sobre a razão pela qual este Ministro – que está a perturbar abertamente o futuro dos estudantes da Índia com a sua inépcia – foi autorizado a continuar por tanto tempo”, disse ele.
