O mal-estar dos aplicativos de namoro finalmente acabará com o golpe? Para Bumble, pelo menos, esse parece ser o caso.
Em um entrevista com a Axios na quinta-feira, o CEO do Bumble, Whitney Wolfe Herd, confirmou que o Bumble vai se livrar do swiping, a característica definidora dos aplicativos de namoro de 2010.
“Vamos dizer adeus ao furto e olá a algo que acredito ser revolucionário para a categoria”, disse Wolfe Herd.
Bumble está planejando reformular seu aplicativo ainda este ano, após vários trimestres decepcionantes em que o aplicativo perdeu consistentemente usuários pagantes. No primeiro trimestre deste ano, o número de usuários pagos do Bumble caiu cerca de 21%, para 3,2 milhões, abaixo dos 4 milhões do ano passado.
Redesenhar o aplicativo é uma intervenção bastante séria, sinalizando aos investidores que a situação é terrível. Mas, como qualquer bom CEO, Wolfe Herd fez uma ginástica verbal para argumentar que Bumble está fazendo um ótimo trabalho em perder dinheiro.
“Este é um período de verdadeira transformação na Bumble nos últimos trimestres”, disse ela na teleconferência de resultados trimestrais desta semana. “Executamos uma redefinição deliberada de nossa base de membros. Fizemos uma escolha clara de priorizar a qualidade em vez da quantidade, concentrando-nos em membros bem-intencionados e engajados. Essa decisão reduziu a escala geral, mas melhorou significativamente a saúde do nosso ecossistema.”
Com base nos comentários anteriores de Wolfe Herd sobre a nova direção de Bumble, espera-se que a empresa se incline para a IA – Bumble está até trabalhando em um assistente de namoro com IA chamado Bee, e Wolfe Herd fez muitos comentários ao longo dos anos sobre como a IA será “um superalimentador para o amor e os relacionamentos”.
Claro, os aplicativos de namoro já usam IA para decidir o que os usuários devem mostrar uns aos outros. Mas a Geração Z tem uma tendência mais negativa em relação aos recursos de IA diretos, e Wolfe Herd expressou interesse em futuros mais extremos, como ter bots de IA pessoais que namoram outros bots de IA para você. Portanto, não está claro se essas aberturas do tipo “Black Mirror” atrairão efetivamente usuários na faixa dos 20 anos. A revisão do Bumble não deve ser lançada até o último trimestre deste ano, então os usuários ainda estarão deslizando por enquanto.
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