A inteligência synthetic mudará drasticamente a natureza do trabalho, mas não conseguirá substituir a maioria dos funcionários, de acordo com um estudo recente. análise.
Nos próximos três anos, a IA irá “remodelar” entre 50% e 55% dos empregos nos EUA, estimaram os investigadores do Boston Consulting Group.
“O que as pessoas fazem nesses empregos será diferente, mesmo que o trabalho ainda exista”, disse o diretor-gerente e sócio sênior do BCG, Matthew Kropp, à CBS Information.
Ao mesmo tempo, muitos empregos serão perdidos. O BCG projeta que 10% a 15% dos empregos nos EUA poderão ser substituídos pela IA nos próximos cinco anos.
“Há quase uma reação instintiva – cortaremos empregos e ter demissões. É indiscriminado e isso é prejudicial para a sociedade porque precisamos que as pessoas tenham empregos, mas também prejudicial para as próprias empresas”, disse ele. “Sim, alguns irão desaparecer, mas muitos empregos serão requalificados, fazendo com que as pessoas trabalhem de uma maneira diferente, e você terá que se esforçar para fazer isso.”
Melhor para a sociedade – e para os negócios
Como resultado, Kropp exorta os líderes empresariais a concentrarem-se na forma como a IA pode aumentar as capacidades dos trabalhadores, em vez de os substituir.
“Devemos nos concentrar na requalificação e em garantir que as pessoas que fazem isso se mudem para outras áreas onde os empregos serão bons”, acrescentou Kropp.
Aproveitando dados trabalhistas do governo, o Boston Consulting Group examinou tarefas associadas a 1.500 empregos para avaliar quais empregos são mais adequados para aumento ou substituição por IA.
“Em alguns casos, o resultado será que a procura por um emprego aumentará à medida que o custo do trabalho diminuir”, disse Kropp. “A engenharia de software program é o exemplo disso. Há um enorme acúmulo de tarefas de engenharia de software program que as empresas têm. Há uma enorme quantidade de software program que não é construído porque é muito caro.”
Por outro lado, espera-se que muitos empregos de funcionários de name facilities sejam eliminados porque a IA pode fazer o trabalho sem aumentar a demanda por seus serviços.
“Quando a IA reduz o custo do tratamento de consultas de rotina, o número de interações não se expande proporcionalmente. Neste contexto, é mais provável que os ganhos de produtividade reduzam o número de representantes necessários”, afirmou o BCG na sua análise.
Trabalho à prova de IA?
Noutros casos, os empregos permanecerão praticamente inalterados. Por exemplo, é improvável que ocupações que exijam presença física ou habilidades interpessoais, como encanadores ou terapeutas, sintam muito impacto da IA, disse Kropp.
Tal como aconteceu com os ciclos anteriores de inovação tecnológica, os economistas também esperam que a IA gere novos tipos de empregos, mas Kropp disse que, por enquanto, ainda não está claro o que isso poderia implicar.
“Quando a mídia social surgiu, alguém previu que o influenciador da mídia social seria um trabalho?” ele disse.
