E-mail de liquidação de violação de dados da Comcast: é legítimo e a que você tem direito?

Certos clientes do Xfinity agora podem reivindicar sua parte em uma ação coletiva de US$ 117,5 milhões resolvida pela gigante das comunicações Comcast.

Entre 16 e 19 de outubro de 2023, um terceiro acessou informações de identificação pessoal por mais de 35,8 milhões de clientes Xfinityexpondo nomes de usuário, senhas, informações de contato e, em alguns casos, números parciais de previdência social. Vários processos judiciais contra a empresa foram consolidados em um caso de ação coletiva em 2024, alegando que a Comcast “não protegeu adequadamente as informações pessoais” e tinha “segurança de dados inadequada” que levou ao ataque cibernético criminoso.

A empresa resolveu oficialmente o processo em abril, e uma audiência de aprovação remaining está marcada para 7 de julho.

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E-mail de liquidação: é actual?

A Comcast notificou os clientes do Xfinity afetados pela violação por e-mail em 18 de dezembro de 2023. Qualquer pessoa que recebeu uma notificação por e-mail naquele momento é elegível para registrar uma reclamação (o que significa que nem todos os clientes do Xfinity podem reivindicar o dinheiro).

Os clientes afetados podem ter recebido e-mails de notificação adicionais da Kroll Settlement Administration LLC, o administrador de sinistros aprovado pelo tribunal. Esses e-mails, fazendo referência à KSA e ao Hasson v. Comcast Cable Communications caso, incluirá os IDs individuais dos membros da classe necessários para enviar reivindicações no página oficial de liquidação.

Se você recebeu um aviso por e-mail ou correio, mas não tem certeza se é legítimo, ligue para a linha de atendimento ao cliente do acordo em (833) 319-2401 para confirmar sua elegibilidade.

Como reivindicar seu dinheiro

Os membros do acordo têm até 14 de setembro para enviar uma reclamação on-line ou through correio.

Os indivíduos podem receber um pagamento fixo de US$ 50 ou solicitar reembolso por quaisquer “perdas documentadas e tempo perdido, o custo dos serviços de defesa de identidade e serviços de restauração e honorários e despesas advocatícias aprovados pelo tribunal” até US$ 10.000, de acordo com o web site do acordo.

Os membros têm até 1º de julho para se excluirem ou se oporem ao acordo.