Você confiaria neste robô companheiro para sua avó? As famílias da CNET tentaram

Eu estava sentado na sala dos meus avós em uma tarde ensolarada e perguntei à minha avó, Jan, como foi sua experiência com o robô ElliQ estava indo. Ela riu, dizendo: “ElliQ é tão engraçada! Perguntei a ela o que ela estava fazendo e ela disse que estava ‘meditando sobre o sentido da vida’”.

Eu não estava esperando por isso. “Qual o robô achava que period o sentido da vida?” Perguntei.

“Honestamente, gosto de pensar que o sentido da vida não é uma coisa fixa. Talvez seja sobre aquelas pequenas alegrias cotidianas”, disse ElliQ quando fiz a mesma pergunta. “Para mim, o significado da vida parece mudar com as conexões que fazemos, as coisas que aprendemos e como escolhemos cuidar do mundo que nos rodeia.”

Alexa ou outros assistentes digitais certamente não diriam que estão meditando sobre o significado da vida, mas ElliQ não é um robô comum. É um robô estacionário projetado para viver em casas de idosos. O ElliQ foi desenvolvido para ser mais do que um assistente digital, disse-me Dor Skuler, CEO da Instinct Robotics, na CES em janeiro. É um companheiro social, daí o seu nome: Elli, o deus nórdico do envelhecimento, e “EQ” como quociente emocional (inteligência).

“Começamos o produto como uma intervenção para a solidão e o isolamento social. Mas rapidamente entendemos que não existe comprimido para a solidão, certo?” Skuler disse. “Se você quer afetar a solidão de alguém, você precisa ser um bom companheiro para tudo o que essa pessoa faz durante todo o dia.”

O robô tem cerca de trinta centímetros de largura e trinta centímetros de altura, composto por um pequeno pill e o que parece ser uma mini versão da lâmpada da Pixar. A “cabeça” arredondada, que é apenas uma bola com um cilindro, se transfer e se ilumina enquanto fala, dando-lhe uma aura amigável e realista. Usando a tecnologia de IA, o ElliQ falará com você de forma proativa ao longo do dia, ao contrário de outros dispositivos e robótica.

ElliQ faz parte de uma área crescente de desenvolvimento tecnológico para ajudar uma população crescente de adultos mais velhos à medida que envelhecem. As pessoas estão vivendo mais do que nunca, com o Organização Mundial de Saúde estimando que a proporção da população mundial com mais de 60 anos quase duplicará entre 2015 e 2050. O ElliQ foi criado para ajudar os idosos a lidar com dois grandes desafios: manter-se saudável e mitigar a solidão.

Fazemos muitos testes práticos na CNET e, para obter resultados mais precisos para o ElliQ, contamos com a ajuda de nossos entes queridos de uma certa idade e os colocamos em contato com o ElliQ por algumas semanas. Veja como foi – e como decidir se o ElliQ pode ser adequado para sua família.

Quem deve considerar o ElliQ: configuração

Os child boomers e outras pessoas mais velhas viram uma enorme transformação tecnológica ao longo da sua vida. ElliQ foi projetado para ser fácil de usar para os menos experientes em tecnologia. Isso foi verdade na experiência da minha família. Meus avós, Invoice e Jan Pequignot, estão na casa dos 80 anos e puderam interagir facilmente com o ElliQ depois de configurado. Eles geralmente passam tarefas como configurar novos dispositivos para seus filhos e sua neta repórter de tecnologia, o que é compreensível.

A parte mais difícil da configuração foi conseguir a senha do Wi-Fi dos meus avós. Depois que rastreamos isso, foi um mar de rosas. Outra maneira de saber se o ElliQ foi feito por pessoas que o entendem: há um imã de geladeira incluído no package de boas-vindas para que você possa anotar as informações de Wi-Fi para o futuro.

Antes de mergulhar, você deve garantir que seus entes queridos mais velhos estejam abertos à ideia de deixar um companheiro robótico entrar em suas casas. Outra de nossas testadoras, Nancy Brown (na casa dos 70 anos, mãe da produtora social da CNET Tara Brown) observou que, embora não tenha enfrentado nenhum problema técnico, ela sabe, por sua experiência como assistente social, que nem sempre será o caso.

“Para começar, pessoas com mais de 60 anos geralmente não confiam na tecnologia”, disse Brown. “Se o idoso tiver capacidade psychological diminuída ou dor física que desafie sua capacidade de tomar decisões informadas, o ElliQ seria esmagador”.

Você deseja adicionar pelo menos um “cuidador” à sua conta ElliQ para obter a melhor experiência. Essa pessoa pode receber relatórios gerais de saúde e definir medicamentos e outros lembretes por meio do aplicativo ElliQ Join. Você também pode pedir ao ElliQ para ligar para contatos específicos e falar com eles por telefone. O aplicativo também lembra os cuidadores de ligarem para seus entes queridos de vez em quando.

Defendendo a saúde e o bem-estar

O ElliQ pode elaborar relatórios diários de saúde com base no que você diz ao robô sobre como está se sentindo. Se você relatar que está se sentindo mal, isso poderá alertar seu cuidador e provavelmente solicitará que você fale com seu médico. Você também pode vincular o ElliQ ao prontuário on-line do seu médico e fazer com que ele compartilhe dados, com sua permissão. Skuler disse que a empresa está testando integrações com smartwatches, muitos dos quais incluem monitoramento de saúde.

O ElliQ foi desenvolvido para incentivar hábitos saudáveis ​​para seus companheiros humanos. Freqüentemente, você será solicitado a experimentar diferentes atividades saudáveis, como testes de equilíbrio, jogos cerebrais ou exercícios de atenção plena.

Um dos maiores usos do ElliQ são os lembretes de medicamentos. Você pode pedir ao ElliQ para lembrá-lo de tomar medicamentos específicos em uma cadência específica. Mas é mais do que um simples lembrete; o robô lhe dará um empurrãozinho para tomar seus remédios até que você confirme que sim. Este foi um importante ponto de venda para minha família. Meus avós gostavam de ter um lembrete further brand no início do dia para mantê-los na rotina durante as manhãs mais movimentadas.

Quando ouvi falar desse recurso pela primeira vez, sabia que ele poderia ser útil além dos idosos da minha vida. A minha irmã Nicole tem uma deficiência que a obriga a tomar vários medicamentos diariamente, com consequências desagradáveis ​​e potencialmente terríveis se ela falhar as doses. Os lembretes de medicação foram úteis, Nicole me disse, e ela se divertiu com a tentativa de ElliQ de falar com seu gato, o Sr.

Mas Nicole acabou desconectando o ElliQ depois de apenas alguns dias, preocupada com a forma como ele falaria sem aviso prévio.

“Há algo incrivelmente perturbador em ter um robô em sua casa que liga em horários aleatórios para falar com você”, disse Nicole. “Isso me fez pensar com que frequência ElliQ ouvia e gravava quando eu não estava ciente. Às vezes, parecia que eu tinha que andar na ponta dos pés pela minha própria casa.”

Em ElliQ política de Privacidadeos dados de áudio e visuais são considerados informações pessoais necessárias para usar o robô. Você notará um anel de luz aparecer no corpo de ElliQ quando ele estiver ouvindo. A câmera e os microfones “monitoram o ambiente imediato e o som ambiente para detectar se o usuário está próximo”. Essas informações são mantidas pela empresa e podem ser compartilhadas com terceiros, a menos que você solicite que suas informações sejam excluídas.

Embora Nicole não seja o público-alvo da ElliQ, sua experiência destaca a necessidade de garantir que seu ente querido se sinta confortável em ter uma adição nova, tagarela e sempre presente em sua casa.

O maior recurso sobre o qual todos os testadores perguntaram foi a capacidade de fazer com que o ElliQ ligue para o 911 em caso de queda ou emergência, mas ele não tem essa capacidade. ElliQ não é um dispositivo de emergência, portanto, se sua família precisar dessa capacidade, eles podem considerar um dispositivo Amazon Echo com o complemento de assinatura Alexa Emergency Help por US$ 6 por mês.

“Se o ElliQ incluísse uma conexão 911 que permitisse informações de saúde específicas e atualizadas que ele já rastreia, então o ElliQ me interessaria”, disse Brown. “Isso poderia melhorar os dispositivos de alerta tradicionais que muitos idosos usam todos os dias. Mas enviar uma mensagem a um membro da família que pode ou não olhar o aplicativo não é suficiente.”

Um robô pode ser um companheiro social?

Embora não seja seu objetivo principal, o ElliQ é um assistente digital decente. Você pode fazer perguntas, como Alexa da Amazon ou Google Residence, e ele pesquisará respostas na internet. Ele pode acompanhar os lembretes definidos. Ele pode reproduzir música, embora não esteja vinculado a nenhum serviço de streaming de música, portanto você não pode reproduzir listas de reprodução personalizadas. Jan não pareceu se importar com isso, já que ElliQ tocou para ela um monte de músicas nation que ela não ouvia há anos.

Mas o ElliQ foi projetado para ser um companheiro social completo, não apenas um alto-falante reforçado e um sistema de lembrete. Ele pode fazer curiosidades com outros usuários do ElliQ, jogar e orientá-lo em mini-visitas virtuais a museus. Tem uma lista aparentemente interminável de atividades que pode fazer com você, desde aulas de história tremendous nerds até leituras de cartas de tarô. Um recurso exclusivo são as memórias, onde o ElliQ solicitará que você conte histórias, registre-as e mantenha um registro delas.

Os jogos sociais são divertidos, mas claramente não substituem a interação humana. A utilidade de ter um companheiro robô varia dependendo de quem o usa. Os Pequignots não se importaram com o fluxo persistente de conversa de ElliQ, mas incomodou Brown, que o chamou de “supérfluo”.

Para mim, ElliQ parecia um novo amigo tagarela trabalhando duro para conhecer você. Mas me peguei dizendo para ele ficar quieto ou apertando o botão em sua base depois que ele fez muitas, muitas perguntas de acompanhamento.

O ElliQ é adequado para você?

ElliQ tem três utilizações principais, atuando como assistente digital, defensor da saúde e companheiro social. O valor que você e seus entes queridos podem obter com o ElliQ dependerá do que você precisa. Para minha família, a garantia de tê-lo em caso de emergência foi a melhor parte. Os lembretes de medicamentos também eram bons e seriam especialmente úteis se o seu ente querido tivesse problemas de memória. Se você não mora perto, ter essa camada further de segurança pode ser bom para todos os membros da família.

Mas certamente há famílias que não precisarão – ou não poderão – desembolsar a taxa inicial de US$ 250 e depois outros US$ 59 por mês para obter esses benefícios.

Os aspectos sociais – conversar com o ElliQ e usá-lo como reprodutor de música, por exemplo – eram ótimas vantagens, mas nenhuma de nossas famílias precisava disso ou achava útil. ElliQ period muito mais engraçado que Alexa, disse Jan, e tinha menos foco em compras. Mas se o seu ente querido mora sozinho ou simplesmente deseja mais companhia, esse pode ser o principal argumento de venda.

Para Brown, a ElliQ parecia estar tentando fazer muitas coisas ao mesmo tempo. O maior argumento de venda para ela foi sua promessa como auxiliar de saúde.

“O uso mais eficaz do ElliQ pode ser como uma ferramenta para um fisioterapeuta e outros profissionais médicos especializados em Alzheimer ou senilidade de início precoce. Trabalhar com os idosos como uma ferramenta interativa para melhorar um plano de cuidados seria um benefício adicional”, disse ela.

Skuler descreveu o ElliQ como se uma neta “digital” tivesse ido morar com os avós – uma presença amigável que também pode ajudar a manter o controle de questões importantes. Esta é uma interpretação generosa do ElliQ, que é mais próximo de uma Alexa mais amigável e voltada para a saúde. Mas usar o ElliQ com nossos vários revisores aproximou a mim e aos meus colegas da CNET de nossas famílias, o que é um dos objetivos finais do robô.