Robô humanóide limpa primeiro apartamento nos EUA

Um robô humanoide entrou no apartamento de alguém em São Francisco e o limpou. Sim, realmente.

Gatsby, uma startup native de robótica que opera sob o West Egg Labs, afirma ter concluído a primeira limpeza doméstica de consumo por um robô humanóide nos Estados Unidos. O cliente veio da lista de espera de Gatsby em São Francisco, foi escolhido aleatoriamente e agendou a limpeza por meio do aplicativo iOS da empresa.

Com Gatsby, em vez de comprar um robô caro para sua casa, você reserva um quando precisar, da mesma forma que pede uma carona ou entrega de comida por meio de um aplicativo.

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ROBÔ DOMÉSTICO AUTOMATIZA TAREFAS DOMÉSTICAS COMO ROSIE DE ‘THE JETSONS’

O que o serviço de limpeza de robôs humanóides de Gatsby faz

Gatsby se descreve como um serviço de limpeza sob demanda em São Francisco que usa robôs humanóides em vez de produtos de limpeza humanos. Você abre o aplicativo iOS, escolhe um horário e um robô aparece para limpar seu apartamento.

Este não é um aspirador de robô. Gatsby diz que usa robôs humanóides de tamanho actual que andam pelo apartamento e cuidam de tarefas como pratos, superfícies, pisos, arrumar a cama e dobrar a roupa.

O preço também faz parte do gancho. Gatsby diz que cobra um valor fixo de US$ 150 por limpeza, independentemente do tamanho do apartamento. Isso significa que um estúdio e uma cobertura custam o mesmo, sem gorjetas, taxas ocultas ou sobretaxas, segundo a empresa. Gatsby compara isso com os serviços típicos de limpeza de apartamentos de São Francisco, que, segundo ele, geralmente custam entre US$ 150 e US$ 300. Gatsby diz que o robô limpou sozinho todo o apartamento do cliente, sem nenhum limpador humano fisicamente dentro da casa. A empresa também afirma que uma limpeza típica leva cerca de 3 horas. Uma limpeza recente em São Francisco ocorreu das 8h42 às 11h47, com um robô e nenhum limpador humano fisicamente presente.

Nenhum limpador humano, mas há um detalhe importante

Gatsby diz que nenhum limpador humano está fisicamente presente durante a limpeza. Para quem já limpou freneticamente antes da chegada do limpador, isso pode parecer atraente. No entanto, isso não significa necessariamente que não haja envolvimento humano. Gatsby diz que tarefas mais difíceis podem ser realizadas por meio de teleoperação humana remota, enquanto o trabalho rotineiro é autônomo. Portanto, embora uma pessoa possa não estar em seu apartamento, o serviço ainda pode envolver ajuda humana remota.

Esse detalhe não apaga o marco. Mas muda a forma como as pessoas devem pensar sobre privacidade, confiança e o que “autônomo” realmente significa dentro de uma casa.

Por que Gatsby escolheu primeiro a limpeza da casa

A limpeza faz sentido como ponto de partida porque quase todo mundo tem alguma relação com ela. Algumas pessoas odeiam isso. Algumas pessoas terceirizam isso. Outros espremem-se tarde da noite porque o dia lhes escapou.

O fundador e CEO de Gatsby, Aron Frishberg, considera o trabalho doméstico mais do que uma tarefa chata. Ele vê isso como um problema de tempo que atinge mais as pessoas que já estão no limite.

“O trabalho doméstico é o maior trabalho não remunerado da história da humanidade e é mais difícil para as pessoas que têm menos tempo para dedicar”, disse Frishberg. “Neste momento, em algum lugar, há um pai esfregando o chão que preferiria estar com o filho. Um trabalhador esfregando depois de um turno de dezesseis horas. Mapeamos cada neurônio e sinapse no cérebro de uma mosca da fruta, mas ainda limpamos nossas casas da mesma forma que nossos ancestrais fizeram há centenas de anos. Não construímos isso para limpar apartamentos, construímos para devolver esse tempo à humanidade.”

Gatsby está adotando uma abordagem independente de robôs

Muitas empresas de robôs humanóides desejam construir e vender a própria máquina. Gatsby está tentando um caminho diferente. A empresa afirma que está construindo a camada de distribuição ao consumidor para robótica humanóide. Em outras palavras, Gatsby quer ser a camada de aplicativo e serviço que conecta os clientes com qualquer robô humanóide com melhor desempenho.

Isso poderia ser inteligente se o mercado da robótica continuar a mudar rapidamente. Um robô melhor pode chegar daqui a seis meses. Um mais barato pode aparecer depois disso. Gatsby deseja flexibilidade para trocar por {hardware} mais potente, mantendo o mesmo aplicativo, fluxo de reservas e modelo de serviço. A empresa se descreve como independente de robôs. Isso significa que Gatsby não está apostando tudo no corpo de um robô. Ela quer trabalhar com vários fabricantes de robôs à medida que a tecnologia melhora.

5 CLÁUSULAS DE PRIVACIDADE PREOCUPANTES ESCONDIDAS EM DISPOSITIVOS DOMÉSTICOS INTELIGENTES

Gatsby diz que concluiu a primeira limpeza doméstica de um consumidor por meio de um robô humanóide nos EUA, em um apartamento em São Francisco. (Gatsby / Kurt “Cyberguy” Knutsson)

O robô humanóide ainda levanta grandes questões

A limpeza doméstica é brutalmente difícil para os robôs. Os apartamentos são bagunçados, imprevisíveis e cheios de objetos estranhos. Um robô tem que lidar com cadeiras, cordas, bagunça, animais de estimação, cantos apertados e ocasionais pilhas de roupa suja que ninguém quer discutir.

Gatsby diz que o robô pode realizar tarefas que vão muito além de aspirar, incluindo pratos, superfícies, pisos, arrumação de camas e dobramento de roupas. Isso parece impressionante. Ele também eleva o nível de confiabilidade. Um robô que cuida de um apartamento é um marco. Um robô que consegue limpar muitas casas diferentes, dia após dia, sem falhas estranhas é um desafio muito maior.

O ângulo da privacidade que as pessoas não devem ignorar

Deixar qualquer limpador entrar em sua casa exige confiança. Com os robôs, essa confiança fica mais complicada. Gatsby comercializa o serviço como uma forma de evitar que um estranho esteja fisicamente dentro de sua casa. Ainda assim, a assistência remota levanta as suas próprias questões de privacidade. Os clientes devem saber o que os operadores remotos podem ver, como os dados domésticos são tratados e se alguma informação de vídeo, áudio ou mapeamento é armazenada.

Isso não significa que Gatsby esteja fazendo algo errado. Significa simplesmente que os consumidores devem fazer perguntas diretas antes de permitir que qualquer robô conectado entre em um espaço privado. Antes de reservar qualquer serviço doméstico robótico, leia a política de privacidade, verifique quais dados o aplicativo coleta e pense em quais partes da casa você se sente confortável em expor a um dispositivo conectado.

O que acontece se algo quebrar?

Esta pode ser a primeira pergunta que muitas pessoas fazem. Um robô humanóide andando por um apartamento parece conveniente até que você o think about esbarrando em uma lâmpada, derrubando um vaso ou deixando cair um prato.

Gatsby diz que os clientes estarão cobertos se o robô danificar alguma coisa durante uma limpeza, com a empresa prometendo substituir os itens que o robô quebrar. Essa é uma promessa útil, mas os clientes ainda devem revisar as letras miúdas antes de fazer a reserva.

Os robôs que entram nas casas podem precisar do mesmo tipo de construção de confiança que o compartilhamento de caronas e a entrega de comida precisavam anos atrás. As pessoas querem conveniência, mas também querem responsabilidade quando algo dá errado.

Por que isso pode abalar os serviços domésticos

Se Gatsby conseguir fazer com que isso funcione de maneira confiável, o impacto poderá se estender além dos balcões impecáveis. Uma visita de limpeza robótica de US$ 150 pode atrair pais ocupados, adultos mais velhos, pessoas com dificuldades de mobilidade e qualquer pessoa que queira ajuda sem a coordenação de um faxineiro humano. Poderia também exercer pressão sobre os serviços de limpeza tradicionais, especialmente em cidades caras, onde a ajuda doméstica já custa muito.

Ao mesmo tempo, isto levanta questões laborais. Os profissionais de limpeza humanos já trabalham num mercado difícil. Se a limpeza robótica se tornar mais barata e mais conveniente, os trabalhadores poderão sentir essa mudança primeiro. A realidade a curto prazo pode ser menos dramática. Os robôs podem realizar tarefas básicas enquanto os humanos continuam a fazer limpezas profundas, trabalhos delicados e trabalhos que exigem julgamento. Mas a primeira limpeza de consumo de Gatsby mostra que a robótica doméstica passou da fantasia de showroom para o apartamento actual de alguém.

ESTE ROBÔ ESTÁ APÓS NOSSOS TRABALHOS EM HOSPITALIDADE, VAREJO E SAÚDE?

Gatsby diz que seus robôs humanóides podem realizar tarefas como limpar pratos, pisos, superfícies, arrumar camas e dobrar roupas. (Gatsby / Kurt “Cyberguy” Knutsson)

Onde Gatsby está disponível agora

Por enquanto, Gatsby afirma que o serviço está disponível apenas em São Francisco. A empresa possui lista de espera para outras cidades. Essa implementação limitada dá a Gatsby an opportunity de testar o serviço em apartamentos reais antes de expandir. Também dá aos clientes, concorrentes e especialistas em privacidade tempo para ver como este modelo funciona fora de um lançamento cuidadosamente controlado.

O que isso significa para você

Por enquanto, esta é principalmente uma visão inicial do rumo que os serviços domésticos podem tomar. Se você mora em São Francisco, Gatsby já pode estar no seu radar. Se você mora em outro lugar, a maior conclusão é que os robôs de consumo estão começando a chegar como serviços, em vez de dispositivos caros que você precisa possuir.

Isso poderia tornar a ajuda do robô mais acessível. Também poderia tornar mais fácil para as empresas testar novas tecnologias dentro de casas reais. Portanto, trate isso como algo promissor, mas precoce. Faça perguntas práticas antes de ficar animado. Como o robô entra e sai? O que acontece se quebrar alguma coisa? Um operador remoto pode ver o inside da sua casa? A empresa grava vídeo? Quem cuida dos problemas se a limpeza for insuficiente? Essas respostas serão tão importantes quanto o próprio robô.

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Principais conclusões de Kurt

A primeira limpeza de robô humanóide de Gatsby parece um daqueles momentos tecnológicos que parecem engraçados até você perceber que pode se tornar regular. Um robô aparecendo para limpar um apartamento ainda parece estranho. Por outro lado, entrar no carro de um estranho por meio de um aplicativo também. A grande questão é se Gatsby pode transformar uma primeira limpeza inteligente num serviço em que as pessoas realmente confiam. O preço ajuda. A conveniência ajuda. Mas as casas são espaços pessoais e os consumidores precisarão de mais do que um robô brilhante e um aplicativo inteligente. Se Gatsby conseguir oferecer quartos limpos, regras de privacidade claras e um serviço confiável, isso poderá mudar a forma como as pessoas pensam sobre o trabalho doméstico.

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