Vários usuários do iPhone 17 e do iPhone Air estão relatando um bug frustrante em que seus telefones se recusam a ligar novamente depois que a bateria está totalmente descarregada. Mesmo depois de ser conectado novamente para carregar.
O problema surgiu no Reddit e em outros fóruns on-line nos últimos meses, com usuários descrevendo uma experiência quase idêntica. O telefone morre. Fica conectado. Nada acontece. Nenhum indicador de carga. Nenhum logotipo da Apple. Apenas uma tela preta que se recusa a cooperar.
Benjamin Mayo do 9to5Mac relatou experimentando o problema em primeira mão com seu iPhone Air, escrevendo que depois que seu telefone morreu às 23h e ele o conectou novamente em segundos, minutos se passaram sem resposta, o telefone não ligava, não aparecia no Finder quando conectado a um Mac e não respondia a reinicializações forçadas ou a vários cabos USB-C.
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O bug parece afetar as linhas iPhone 17, iPhone 17 Professional e iPhone Air, embora não seja common. Nem todo usuário experimenta isso, e isso não acontece necessariamente toda vez que a bateria de um telefone chega a zero. Para alguns usuários, isso aconteceu apenas uma vez; para outros, repetidamente.
A principal solução alternativa, crowdsourced de tópicos do Reddit e confirmado por vários usuários, incluindo Mayo, é ignorar totalmente o cabo e usar um MagSafe ou carregador sem fio. Deixe-o no teclado por cerca de 10 a 15 minutos e o telefone deverá inicializar novamente.
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A partir daí, o carregamento com fio volta a funcionar normalmente. Técnicos da Apple Retailer, relatórios por usuárioestão padronizando a mesma correção. Um comentarista principal no artigo de Mayo ofereceu uma explicação técnica: o firmware da bateria requer um limite mínimo de tensão antes de poder suportar uma reinicialização, e uma bateria totalmente descarregada pode precisar de alguns minutos de carga para limpar essa barra – com o carregamento sem fio sendo mais confiável para entregá-lo neste estado.
Para usuários sem um carregador sem fio disponível, alguns usuários relataram sucesso com carregadores de maior potência – um adaptador MacBook de 61 W ou um bloco USB-C de terceiros de 65 W – depois que os carregadores de telefone padrão de 5 W falharam. Outros dizem que tiveram que esperar horas antes que um carregador com fio funcionasse sozinho.
A principal frustração, além da inconveniência, é a incerteza. Como disse Mayo, o que acontece se o seu telefone morrer enquanto você estiver fora e precisar de navegação? Nem todo mundo carrega um disco MagSafe no bolso.
Por enquanto, a mudança é simples: se o seu iPhone 17 ou Air não ligar novamente depois de morrer, coloque-o em um carregador sem fio e aguarde pelo menos 15 minutos antes de entrar em pânico.
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