A Meta ganhou milhões com anúncios fraudulentos direcionados especificamente a idosos, de acordo com um novo relatório do Middle for Countering Digital Hate (CCDH).
O órgão de fiscalização da tecnologia descobriu que o Meta não estava conseguindo conter anúncios maliciosos relacionados ao Medicare, que rendeu à plataforma US$ 14,3 milhões na receita publicitária em 2025. Esses anúncios incluíam falsas promessas de “benefícios gratuitos” para beneficiários do Medicare, deepfakes de celebridades gerados por IA e prazos de inscrição falsos. Eles tinham como alvo predominantemente usuários do Fb com 65 anos ou mais, principalmente no Texas e na Flórida.
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A CCDH analisou 90.000 anúncios na biblioteca de anúncios do Meta, retirados por 30 golpistas conhecidos do Medicare, resultando em 215 milhões de impressões no Fb. Segundo a empresa, esse número é “seis vezes o alcance de todos os anos anteriores registrados juntos”. As contas dos golpistas tiveram, em média, 151 anúncios removidos pelo Meta. De acordo com a CCDH, “no momento em que esses anúncios foram removidos, eles já haviam gerado 72 milhões de impressões e faturado Meta US$ 3,7 milhões. Os anúncios removidos foram substituídos por cópias quase idênticas. As contas desativadas lançaram novas.”
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“Os golpistas são criminosos determinados que usam táticas cada vez mais sofisticadas para fraudar as pessoas e evitar a detecção em nossas plataformas e em toda a Web”, disse o porta-voz da Meta, Andy Stone, em comunicado ao Notícias da NBC.
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“Combatemos agressivamente os golpes dentro e fora de nossas plataformas porque eles não são bons para nós ou para as pessoas e empresas que dependem de nossos serviços. Removemos mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos só no ano passado – 92% dos quais foram removidos antes que alguém os denunciasse – lançamos novas ferramentas para proteger as pessoas e fizemos parceria com autoridades policiais em todo o mundo para desmantelar esses criminosos.”
No último ano, os americanos relataram perdendo bilhões em anúncios fraudulentos falsos em toda a Web maior. A FTC informou que 30 por cento dos americanos que foram vítimas de fraudes financeiras foram alvo de ataques nas redes sociais, resultando em perdas de 2,1 mil milhões de dólares em 2025.
Um relatório recente da Reuters descobriu que a Meta estava ganhando cerca de US$ 7 bilhões em receitas anualizadas com anúncios fraudulentos, muitas vezes chamados de publicidade de “alto risco”. Documentos internos mostraram que a empresa esperava ganhar 10% de sua receita publicitária em 2024 – ou US$ 16 bilhões – com “anúncios de fraudes e produtos proibidos”.
Uma ação coletiva baseada na investigação da Reuters foi movida contra Meta em abril. A reclamação alega que a Meta cobrou intencionalmente mais dinheiro dos anunciantes de “alto risco” e, portanto, obteve mais lucro, ao mesmo tempo em que não abordava relatórios de fraude de usuários e confiava em ferramentas ineficazes de combate a golpes.
“Essas alegações deturpam a realidade do nosso trabalho e vamos combatê-las”, disse Meta em comunicado ao Mashable na época.
