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Amazon e Meta unem-se à luta para acabar com o domínio do Google Pay e do PhonePe na Índia

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Amazon e Meta estão entre as grandes empresas que farão foyer junto ao órgão de pagamentos da Índia sobre o domínio do PhonePe e do Google Pay, de propriedade do Walmart, na rede de pagamentos instantâneos de rápido crescimento do país.

Executivos que representam plataformas como Amazon Pay, WhatsApp, CRED, MobiKwik e Tremendous.cash da Flipkart estão programados para se reunir com a Nationwide Funds Company of India na quinta-feira, descobriu o TechCrunch. O órgão opera a Interface Unificada de Pagamentos (UPI), o sistema de pagamentos instantâneos da Índia que processa bilhões de transações todos os meses.

A reunião ocorre mais de um ano depois que a Índia adiou os planos de limitar a participação de mercado de aplicativos UPI em 30% até 31 de dezembro de 2026, uma medida que teria limitado a participação de qualquer aplicativo nas transações UPI. Esse atraso permitiu efetivamente que o PhonePe e o Google Pay mantivessem suas posições dominantes, intensificando as preocupações entre os gamers com participações menores sobre sua capacidade de competir.

PhonePe e Google Pay combinados representaram cerca de 80% dos 22,6 bilhões de transações na rede UPI em março, dados da NPCI mostra. Essa escala supera em muito rivais como Paytm, Tremendous.cash da Flipkart, CRED, Amazon Pay e MobiKwik.

PhonePe disse esta semana que ultrapassou 700 milhões de usuários registrados e 50 milhões de comerciantes em toda a Índia, sublinhando a escala que ajudou a consolidar sua posição. Os comerciantes que o aceitam abrangem mais de 98% dos códigos postais do país, destacando o alcance que os rivais mais pequenos dizem ser difícil de replicar.

Uma agenda revisada pelo TechCrunch mostra que os participantes, incluindo Amazon e Meta, deverão levantar preocupações sobre práticas de aquisição de usuários, design de produtos e monetização dentro do ecossistema UPI. Entre as propostas estão restrições sobre a forma como as aplicações dominantes integram utilizadores e utilizam dados de contacto, apelos a um acesso justo a funcionalidades como pagamento automático e mandatos de pagamento, e pedidos de incentivos e apoio regulamentar para ajudar os intervenientes emergentes a competir.

Como estas empresas têm mais dificuldade em competir com os intervenientes dominantes no pagamento instantâneo, estão a fazer foyer junto do órgão regulador para os ajudar. No entanto, o NPCI, que opera sob a supervisão do Banco Central da Índia, tem lutado para encontrar formas de reduzir o domínio sem interromper os serviços utilizados por centenas de milhões de utilizadores.

Evento Techcrunch

São Francisco, Califórnia
|
13 a 15 de outubro de 2026

NPCI, Amazon, Meta e outros não responderam aos pedidos de comentários.

Ainda não está claro se a reunião conduzirá a quaisquer mudanças imediatas, persistindo dúvidas sobre como a NPCI poderia abordar a concentração do mercado.

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