Em um comunicado de imprensa no final do mês passadoO presidente da FCC, Brendan Carr, disse: “Devemos trazer um alívio significativo das chamadas automáticas aos consumidores”. Num outro comunicado de imprensa, dois dias depois, a comissão escreveu que “interromper chamadas ilegais é a principal prioridade de proteção ao consumidor da FCC”.
À primeira vista, esta ênfase deveria ser uma boa notícia para o público americano. No closing do ano passado, um relatório do grupo de defesa do consumidor US PIRG Schooling Fund concluiu que os americanos tinham recebido 2,14 bilhões de chamadas automáticas por mês em 2024. São apenas seis por mês per capita, mas não são distribuídos uniformemente. Não é inédito que alguns americanos obtenham mais de 100 chamadas de spam por dia.
Mas a cura da FCC pode ser pior que a doença.
Entre outras mudanças radicais, a period do telefone portátil pode terminar com o lançamento das novas regras “Conheça seu cliente” votadas pela FCC em 30 de abril. conforme observado pelo blog do escritório de advocacia de telecomunicações de DC Wiley Rein. Os clientes teriam, de acordo com as regras propostas, de apresentar um documento de identificação governamental, um endereço físico, um nome authorized completo e um número de telefone existente. As regras da FCC nesta fase ainda não estão em vigor e só entrarão em vigor um ano após a aprovação complete. A comissão ainda está buscando comentários e pedindo especificamente para ouvir questões de privacidade.
UM Postagem de 6 de maio no site do grupo de liberdades civis Reclaim the Net diz: “O resultado seria um regime de verificação de identidade cobrindo uma das últimas ferramentas de comunicação semi-anônimas disponíveis para os americanos comuns”.
Na verdade, o fácil acesso a telefones para pessoas em situações difíceis, como refugiados ou pessoas que fogem de relacionamentos abusivosé visto como um uso extremamente pró-social do relativo anonimato fornecido quase acidentalmente pelos provedores de serviços telefônicos pré-pagos de baixo custo.
Além de reprimir o anonimato, são propostas “sinais de alerta” que podem desencadear o escrutínio da FCC. Utilizar um escritório digital ou determinados endereços comerciais quando solicitado um endereço físico, operar um website ou usar um endereço de e-mail considerado suspeito e não ser rastreável ao estado reivindicado no endereço fornecido.
Pagar pelo serviço telefônico com criptomoeda também pode se tornar um sinal de alerta da FCC.
“Ao examinar clientes novos e renovados, os provedores de serviços de voz originários estão na melhor posição para evitar que golpistas e outros atores mal-intencionados inundem as redes de telecomunicações com chamadas ilegais”, o comunicado de imprensa da FCC sobre a mudança de regra proposta diz.
O comunicado atribui grande parte da culpa aos fornecedores de telecomunicações, dizendo que “as regras da Comissão já exigem que os fornecedores de origem tomem medidas ‘afirmativas e eficazes’ para ‘conhecer os seus clientes’ e garantir que os seus serviços não sejam usados para originar tráfego de chamadas ilegais”. Mas afirma que alguns “não estão a fazer o suficiente”, e o resultado são “mais chamadas ilegais que defraudam os americanos e tornam difícil deter os criminosos que as fazem. [callers] responsável.”
Consequentemente, o regime de aplicação que estas regras implementariam é intrigante. Segundo Wiley Rein, seria uma multa de US$ 2.500 por ligação, e contra um provedor de telecomunicações infrator –não o cliente que faz as ligações. A FCC basicamente estaria delegando as empresas de telecomunicações como verificadores de identificação e examinadores do comportamento do usuário, e elas estariam altamente motivadas para reprimir fortemente seus clientes, porque US$ 2.500 por chamada em um país com bilhões de chamadas automáticas por ano poderiam ser devastadores.
