Bihar CM Samrat Choudhary lança Sahyog Shivir para resolver as queixas das pessoas

O Sahyog Shivir de nível panchayat começou na terça-feira (19 de maio de 2026) para resolver as queixas das pessoas. Após o anúncio do ministro-chefe Samrat Choudhary, a iniciativa foi lançada pela primeira vez em todo o estado.

Esta prática continuará na 1ª e 3ª terça-feira de cada mês para garantir a reparação oportuna dos seus problemas/queixas. Choudhary lançou oficialmente a iniciativa participando num dos campos em Dumri Bujurg Panchayat, no distrito de Saran. A iniciativa faz parte do programa “Facilidade de Vida” do governo estadual, no âmbito do ambicioso programa “Saat Nischay-3”, que visa prestar serviços à porta dos cidadãos.

No lançamento da nova iniciativa, o Sr. Choudhary disse que o objetivo principal do ‘Sahyog Shivir’ é resolver rapidamente as queixas das pessoas e fazer justiça. Ele também destacou que os funcionários que não conseguirem descartar os pedidos recebidos durante o ‘Sahyog Shivir’ dentro de 30 dias enfrentarão a suspensão automática no 31º dia.

Além dos programas de reparação de queixas já existentes, realizados em dois dias úteis por semana – segunda e sexta-feira, o governo estadual decidiu agora organizar o ‘Sahyog Shivir’ em gram panchayats.

“Esta iniciativa serve como um mecanismo very important para a resolução rápida e eficaz dos problemas das pessoas. O governo está pronto para lhes estender toda a assistência possível. Esforços contínuos estão sendo empreendidos para garantir a prosperidade de Bihar e o desenvolvimento da Índia”, disse o Sr. Choudhary disse.

Ele acrescentou: “Embora o primeiro-ministro Narendra Modi Ji esteja firmemente comprometido em transformar a Índia em uma nação desenvolvida, e o ex-ministro-chefe Nitish Kumar Ji aspire a tornar Bihar próspero, o caminho para alcançar esses objetivos será pavimentado através do ‘Sahyog Shivir’.”

Ele afirmou que todas as inscrições recebidas nos acampamentos serão processadas e resolvidas sem exceção. Disse ainda que dez dias após a recepção do pedido, o Secretariado do Ministro Chefe emitirá o primeiro aviso ao funcionário em questão, o segundo aviso será emitido no 20º dia e o terceiro no 25º dia, para garantir que todos os pedidos recebidos sejam resolvidos dentro do prazo estipulado.

“Até o 30º dia após o recebimento de um pedido, uma ordem relativa à sua resolução deve ser emitida em todas as circunstâncias. Serão tomadas medidas rigorosas contra quaisquer funcionários considerados negligentes no desempenho deste dever. Se uma ordem não for emitida até o 30º dia, os funcionários envolvidos do respectivo departamento serão automaticamente suspensos no 31º dia”, disse o Sr.

O Ministro-Chefe afirmou que o governo components esquemas e determina políticas exclusivamente tendo em mente o interesse público. Acrescentou que todos os ministros e representantes eleitos também contribuirão para a resolução das queixas das pessoas, comparecendo pessoalmente para facilitar a rápida resolução dos problemas.

Através do ‘Sahyog Shivir’, o Sr. Choudhary distribuiu cheques simbólicos representando vários benefícios – incluindo títulos de propriedade de terras, cartões de racionamento e certidões de nascimento – aos beneficiários cujos pedidos foram resolvidos com sucesso pela administração distrital. Além disso, foram distribuídos valores de incentivos aos beneficiários do ‘Regime de Pensões de Velhice do Ministro-Chefe’ e da ‘Missão Swachh Bharat (Rural).’

Os oficiais nodais de diferentes departamentos ouvirão as reclamações recebidas nos campos e fornecerão uma resolução imediata. Caso surja algum obstáculo na solução das reclamações, os diretores comunicarão aos solicitantes por escrito, fixando a próxima knowledge para resolução do problema, além de fornecerem as devidas informações a respeito do assunto.

As questões a serem resolvidas no campo incluem questões relacionadas com ração, pensões, habitação, MGNREGA, disputas de terras, mutação, demarcação, certificados de casta, certificados de rendimento, certificados residenciais, electricidade, água, estradas, educação e saúde.