É perfeitamente possível que Tim Berners-Lee seja o homem mais confiável do setor de tecnologia.
No meio do panorama mais amplo de empreendedores tecnológicos motivados pelo dinheiro, o inventor da internet tornou a sua criação livre e aberta, para que fosse acessível a todos. E ainda hoje, na period dos irmãos bilionários da tecnologia, ele mantém a decisão de não se vender para lucrar com seu trabalho. “É muito mais divertido ter an online”, disse ele ao público do SXSW Londres na quarta-feira.
Berners-Lee, de 70 anos, tem um legado de construção de tecnologia projetada para o bem da humanidade, e ainda hoje o faz. Juntamente com John Bruce, o CEO da empresa de Berners-Lee, Inrupt, ele apresentou ao público do SXSW o seu agente de IA, Charlie.
Charlie não é realmente uma ideia nova – foi originalmente proposta por Berners-Lee há cerca de uma década como uma alternativa ao chatbot Siri, de propriedade da Apple, e ao Alexa, de propriedade da Amazon. Mas, ao contrário desses assistentes, que em última análise trabalham para seus senhores da Massive Tech, Charlie é um assistente com tecnologia de IA projetado para servir você e somente você.
Dado que um agente de IA é um sistema que pode tomar decisões e agir em seu nome, a confiança é absolutamente elementary aqui. Seria tão fácil, ao interagir com LLMs ou chatbots populares – seja ChatGPT, Claude, Gemini ou algum outro assistente de agência – deixar rastros confusos de suas informações pessoais e privadas por toda a Web se eles tivessem acesso irrestrito aos seus dados.
Charlie é diferente. Existem várias etapas para como isso funciona, mas para simplificar, think about que todos os seus dados estão armazenados em um cofre de sua propriedade e controlado por você. Charlie é efetivamente o guardião desse cofre e interagirá em seu nome com qualquer LLM que solicite acesso aos seus dados. Antes de entregar qualquer coisa, ele primeiro pedirá sua permissão.
Se você conceder permissão, ele realizará a ofuscação – alterando pequenos detalhes – antes de entregar seus dados ao serviço que os solicitou. Dessa forma, o LLM terá informações suficientes para lhe dar uma resposta precisa, mas não para obter uma leitura sobre você e quem você é.
Um agente de IA para suas informações bancárias
A maioria das pessoas provavelmente encontrará Charlie primeiro por meio de seu banco, Bruce me disse em uma entrevista de acompanhamento no SXSW. Mas ele “absolutamente” acha que em algum momento ele se tornará um aplicativo que você poderá ter no seu telefone, acrescentou.
O momento da tecnologia parece crítico – potencialmente já atrasado. As pessoas já estão enviando informações financeiras liberalmente para LLMs, disse Bruce. A intimidade com que eles conhecem você é assustadora, acrescentou – e eles nunca esquecem.
Numa altura em que a nossa confiança nas grandes empresas tecnológicas do mundo – motivadas como são pelo lucro – parece frágil, saber que Charlie foi criado por Berners-Lee é reconfortante. Seu envolvimento, porém, não é o único, nem mesmo o principal, motivo para confiar em Charlie, segundo Bruce.
John Bruce e Tim Berners-Lee.
A confiança na tecnologia será construída à medida que for utilizada pelas instituições às quais já confiamos os nossos activos mais preciosos, incluindo os nossos bancos, mas, em alguns casos, órgãos governamentais ou outras entidades.
Neste momento, a Inrupt está começando a trabalhar com grandes parceiros para divulgar Charlie ao mundo, para que possa nos ajudar a proteger dados confidenciais, como nossas informações financeiras e de saúde. Com o impulso certo, Charlie poderá eventualmente ser uma presença confiável em nossos telefones, dando-nos a confiança de que estamos no comando de nossos próprios destinos digitais.
Depois de muitos anos falando sobre os valores de Charlie e discutindo como ele deveria funcionar, Berners-Lee disse que está “muito feliz” (em inglês, muito satisfeito) por ter o agente no mundo.
À medida que as maiores empresas de IA do mundo se preparam para os seus IPOs, é reconfortante saber que pelo menos uma das principais mentes da tecnologia ainda está a pensar nas pessoas e não em grandes números.
