Jerry Murrell, CEO da 5 Guys, uma rede de fast-food, deu um bônus de US$ 1,5 milhão aos funcionários das lojas. Mas o motivo não foi o que se poderia esperar. O CEO estava apenas assustado e não queria conhecer seu ‘Luigi Mangione’ tão cedo. No início deste ano, o CEO admitiu francamente que a sua gentileza foi apenas para lhe salvar as costas e que não queria levar um tiro.Em fevereiro, a 5 Guys organizou uma promoção dois por um para comemorar seu 40º aniversário. Eles pensaram que seria apenas mais uma promoção, mas a resposta foi inesperada. O aplicativo travou e muitos meios de comunicação tiveram que retirar a oferta antecipadamente.A tempestade os seguiu nas redes sociais. A empresa pediu desculpas e reiniciou a oferta após um intervalo. “Vocês visitaram nossos restaurantes em grande número e não estávamos prontos para recebê-los. Não atingimos nossos próprios padrões e isso não é algo que consideramos levianamente. Portanto, estamos pedindo uma reformulação”, dizia uma das declarações da empresa em março.Os trabalhadores tiveram que suportar o peso da frustração dos consumidores, e foi então que Murrell, 82 anos, decidiu assinar 1.500 cheques (US$ 1.000 por loja afetada) para seus funcionários, disse ele em entrevista à Fortune.“Eu não queria que ninguém atirasse em mim pelas costas nem nada depois do primeiro dia, porque nós realmente estragamos tudo. Não tínhamos ideia de que conseguiríamos esse tipo de resposta”, brincou.Murrell disse que pegou o dinheiro dos fundos que usaria para comprar um casaco de pele para sua esposa. “Ela ainda olha para mim como se eu fosse estúpido”, disse ele. “Mas achei que valeu a pena. Eles trabalharam muito. Eles ficaram muito sobrecarregados.”
‘Obrigado, Luigi’
Sempre que a história de “bondade” de Murrell se torna viral, os utilizadores das redes sociais agradecem a Luigi Mangione pelo medo que ele incutiu entre os CEO. Em 2024, o CEO da UnitedHealthcare, Brian Thompson, foi baleado e morto e Luigi Mangione foi acusado do assassinato, embora não tenha se declarado culpado.“Pelo menos ele é honesto. A maioria dos CEOs apenas dá festas de pizza; esse cara escolheu um tipo diferente de apólice de ‘seguro'”, disse um deles, comentando a história de Murrell. “Think about ser tão rico que você pode simplesmente pagar pela paz de espírito enquanto come um hambúrguer. O sonho americano está realmente prosperando”, escreveu outro.
