Cerca de sete horas no vôo do Artemis II, o comandante Reid Wiseman experimentou algo que muitos usuários da Microsoft na Terra sabem muito bem: seu e-mail do Outlook parou de funcionar.
Falando com o controle da missão em Houston, Comandante Wiseman pode ser ouvido dizendo que ele tinha “dois Microsoft Outlooks [on his PCD]e nenhum deles está funcionando. PCD significa “Dispositivo de Computação Pessoal”, que são laptops ou tablets especializados, usados pelos astronautas da Artemis para gerenciar determinadas tarefas, incluindo acessar clientes de e-mail, durante a missão de 10 dias à Lua. Os PCDs são cruciais para que a tripulação de quatro pessoas interaja com os dados da missão e se comunique durante o sobrevôo lunar histórico, o que também os levará mais longe no espaço do que qualquer ser humano já foi antes.
Wiseman então pergunta a Houston: “Se você quiser fazer uma conexão remota e verificar… esses dois Outlooks, isso seria incrível”. Houston então confirma que eles farão login em seu PCD e avisarão ao comandante “quando terminarmos”. O clipe de áudio para aí, infelizmente, então não temos como saber se Wiseman foi questionado sobre se ele havia tentado desligar e ligar seu PCD antes de entrar em contato com o suporte de TI extraterrestre.
A WIRED entrou em contato com a NASA e a Microsoft para obter uma explicação mais detalhada sobre a interrupção do e-mail. Poderia Wiseman ter instalado suplementos de terceiros que tantas vezes entram em conflito com o Outlook, fazendo com que ele congele ou falhe? O Trello seria útil, obviamente, e o Zoom parece apropriado para uma embarcação viajando a 17.500 mph, ou 4,9 milhas por segundo.
Alguém enviou a Wiseman um arquivo de vídeo de alta resolução de Cobertura do lançamento da NASAtodas as 6 horas e 22 minutos, excedendo assim o limite do OneDrive? O Gmail teria sido melhor (especialmente agora que você pode mudar seu nome)? Como ele receberá um dos boletins informativos de outro mundo da WIRED se esta situação complicada continuar? Perguntas vitais, todas elas.
O representante de imprensa do Outlook da Microsoft disse que pode ter algumas informações da empresa para nós ainda hoje, e atualizaremos este artigo se conseguirmos isso. A NASA ainda não respondeu, mas a agência está compreensivelmente um pouco ocupada no momento.
É claro que, no que diz respeito aos problemas de TI, embora não ser capaz de acessar seu e-mail enquanto você flutua entre 6.000 e 9.000 quilômetros acima da superfície do outro lado da lua seja sem dúvida frustrante, está sem dúvida na extremidade menor da escala de confusões de software program relacionadas ao espaço.
Em 1962, a espaçonave NASA Mariner 1 foi intencionalmente destruída após o lançamento devido a uma falha no sistema de orientação atribuída a um único caractere ausente no código manuscrito, um hífen, que fez com que o foguete Atlas Agena se desviasse do curso e recebesse o comando de destruição após apenas 293 segundos de voo. O fracasso da missão supostamente custou US$ 18,5 milhões na época, o que seria mais de US$ 200 milhões hoje. O incidente, famoso nos círculos de engenharia, é frequentemente referido como “o hífen mais caro da história”.
