Tubi, o último bom serviço de streaming, conseguiu irritar pelo menos uma parte dos fãs que, de outra forma, ficariam emocionados ao percorrer quaisquer clássicos esquecidos dos anos 90 que a plataforma conseguiu colocar em mãos. Esta semana, a empresa (que, note-se, é propriedade da Fox Company de Rupert Murdoch) decidiu AI-ify lançando o primeiro aplicativo de streaming nativo para ChatGPT e aprimorar seus algoritmos de recomendação com IA na esperança de atrair o cobiçado grupo demográfico da Geração Z. Os primeiros retornos sugerem que o tiro saiu pela culatra.
À primeira vista, não há realmente nada de questionável nas ofertas de IA da Tubi. O aplicativo ChatGPT apenas permite que os usuários digitem solicitações de conteúdo em linguagem simples, como “um filme que parece um sonho febril, mas não é de terror” ou “um thriller para esta noite”. As solicitações podem ser feitas em uma conversa ChatGPT padrão convocando o streamer com “@Tubi”. Parece bom, especialmente se ter acesso à biblioteca de Tubi melhora as respostas, porque se você já usou IA (intencionalmente ou porque o Google o direciona para a Visão Geral da IA quando você pesquisa coisas básicas) para tentar pesquisar um filme, você sabe que na maioria das vezes os resultados são as cinco escolhas mais genéricas e previsíveis que se possa imaginar. Tipo, uau, ninguém teria pensado em assistir “Interestelar” ou “Perdido em Marte” ao procurar filmes sobre o espaço, sugestões tremendous úteis.
Tubi também está usando IA para melhorar suas recomendações de conteúdo personalizado, de acordo com o Wall Avenue Journal. Mais uma vez, um uso bastante regular para IA. Os sistemas de recomendação baseados em aprendizado de máquina existem basicamente há tanto tempo quanto o streaming e costumavam ser um dos grandes diferenciais que a Netflix apontaria isso tornou sua plataforma tão atraente para os telespectadores. Se você puder fornecer às pessoas recomendações melhores sobre o que assistir, isso as manterá no seu aplicativo por mais tempo (uma vitória para o Tubi, que é suportado por anúncios) e lhes dará o que desejam. Em teoria, é uma situação em que todos ganham.
Onde Tubi está perdendo pessoas – e o que aparentemente virou seus apoiadores contra ela nas redes sociais – é a suposta adoção de conteúdo gerado por IA. De acordo com o WSJ, Tubi está planejando aumentar a quantidade de conteúdo “feito pelo criador” que ele serve em seu aplicativo. Isso incluirá vídeos feitos, parcial ou totalmente, por IA. Isso é algo em que a maioria das pessoas simplesmente não está interessada. (Ou pelo menos diga que eles não são—alguém está dando isso Canais do YouTube gerados por IA com bilhões de visualizações.)
A adoção da IA por Tubi parece fazer parte de um plano mais amplo para atrair os telespectadores mais jovens. A empresa acredita que precisa competir com os TikToks e YouTubes de todo o mundo por atenção e acha que a IA apresenta uma oportunidade para ganhar uma posição segura. Mas a plataforma pode estar interpretando mal a sala. A Geração Z certamente está exposta a muita IA e não tem medo de fazer uso da tecnologia, mas as pesquisas mostram que a demonstração está cada vez mais desiludida com suas implicações.
Parece que a IA generativa envenenou tanto o poço para a maioria das pessoas que fez com que até mesmo os usos mais simples da tecnologia deixassem um gosto ruim na boca das pessoas. Provavelmente seria melhor para Tubi apenas dizer que está melhorando seus recursos de pesquisa e recomendação sem colocar o rótulo de IA nele. Definitivamente, seria melhor não permitir que a IA assumisse o controle de sua plataforma.
