Se você já se inscreveu para uma avaliação gratuita, esqueceu de cancelar e viu o dinheiro desaparecer silenciosamente de sua conta, você conhece a dor de assinaturas indesejadas. O governo do Reino Unido está agora reprimindo a armadilha das assinaturas com novas regras.
Anunciadas em 2 de abril, essas novas regras tornarão mais fácil cancelar assinaturas, escapar de testes gratuitos furtivos e evitar a transferência silenciosa para contratos caros de longo prazo.
O governo estima que estas mudanças irão poupar aos consumidores do Reino Unido cerca de 400 milhões de libras por ano.
Quão grave é o problema da assinatura agora?
Muito ruim. Existem 155 milhões de assinaturas ativas em todo o Reino Unido e acredita-se que quase 10 milhões delas sejam indesejadas. De acordo com um Relatório do governo do Reino Unidomais de 3,5 milhões de pessoas estão sendo silenciosamente transferidas de avaliações gratuitas ou com desconto para contratos pagos, e outros 1,3 milhão são apanhados por renovações automáticas inesperadas.
Em média, cada assinatura indesejada custa cerca de £ 14 por mês, o que equivale a quase £ 170 por ano por pessoa. É uma grande quantidade de dinheiro desaparecendo da conta de alguém por algo que ela nem usa.
O que as novas regras mudam?
Assim que as regras entrarem em vigor na primavera de 2027, as empresas terão de fornecer informações claras antes de se inscreverem para qualquer assinatura. Eles também terão que lembrá-lo antes do término de uma avaliação gratuita ou antes da renovação automática de um contrato de 12 meses.
Os cancelamentos também ficarão mais fáceis. Se você se inscreveu on-line, poderá cancelar on-line, sem ser forçado a ligar para uma linha de apoio. Haverá um novo período de resfriamento de 14 dias após o término de uma avaliação gratuita ou a renovação automática de um contrato de longo prazo. As regras fazem parte da Lei de Mercados Digitais, Concorrência e Consumidores de 2024 (DMCCA) e se aplicam a empresas que vendem serviços de assinatura no Reino Unido.
Se você está atualmente preso a uma assinatura que não deseja mais, terá que esperar até 2027 para que essas proteções entrem em vigor. Por enquanto, recomendamos o uso de um aplicativo de rastreamento de assinatura para monitorar suas assinaturas indesejadas e cancelar aquelas que você não usa mais.
