A pesquisa do Google levou a uma chamada fraudulenta cara

Você reserva um voo. Você remarca. Então você tenta lidar com o seguro de viagem rapidamente para poder seguir em frente com o seu dia. Foi exatamente isso que aconteceu com Rosette. Ela estava tentando entrar em contato com a Allianz, uma grande seguradora de viagens para a qual muitas companhias aéreas direcionam os clientes após a reserva.

Em segundos, ela estava conversando com um golpista que parecia completamente legítimo. Veja como ela descreveu:

“Pesquisei Allianz no Google e cliquei no número do telefone. Foi atendido em 1 segundo… NÃO period com a Allianz que eu estava falando. Eles têm meu número Citicard e minha knowledge de nascimento… Quando questionei, ele disse ‘Não vou cobrar seu cartão’ e desligou.”

– Roseta

Essa percepção bate forte. De repente, você começa a repassar tudo em sua cabeça. Talvez você tenha pensado que sabia o que procurar. Ainda assim, a frustração se instala rapidamente. Aqui está a verdade. Isso acontece todos os dias com pessoas inteligentes e cuidadosas. E os golpes ficam cada vez mais convincentes.

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Como funciona esse golpe falso de seguro de viagem por telefone

Isso é conhecido como golpe de resultado de pesquisa e é uma das táticas de fraude que mais cresce no momento.

Aqui está o handbook típico:

• Você pesquisa uma empresa como uma seguradora de viagem, uma companhia aérea ou seu banco
• Um número de telefone falso aparece na parte superior dos resultados ou em um anúncio
• Você liga e chega a uma central de atendimento com som profissional
• O golpista age de forma prestativa, rápida e confiante
• Eles pedem detalhes de pagamento ou informações pessoais

No caso de Rosette, houve vários sinais claros quando você recuou:

• A chamada foi atendida instantaneamente
• O preço parecia excepcionalmente alto
• O e-mail veio de um domínio falso
• O agente solicitou autorização

Assim que ela questionou, o golpista desligou. Esse é um comportamento clássico.

Por que é tão fácil cair nesse golpe de telefone

Isto não é uma fraude desleixada. É polido, rápido e projetado para pegá-lo quando você estiver distraído. Veja por que funciona tão bem:

1) Você confia nos resultados da pesquisa

A maioria das pessoas presume que os resultados da pesquisa são seguros. Os golpistas exploram essa confiança com listagens e anúncios falsos.

2) O tempo cria pressão

Muitas vezes você está lidando com mudanças, atrasos ou prazos de viagem. Isso baixa sua guarda.

3) Eles parecem legítimos

Estes não são golpistas óbvios. Muitos operam name facilities programados com agentes treinados.

4) Eles se movem rápido

Responder em segundos cria a ilusão de que você encontrou a empresa certa.

OS GOLPES DE IMPERSONAÇÃO DE SSA ESTÃO FICANDO MAIS PESSOAIS

Uma rápida pesquisa no Google levou uma mulher a um name heart fraudulento convincente que se passava por uma seguradora legítima. (golibo/Getty Pictures)

Que informações o golpista realmente obteve?

Na situação de Rosette, o golpista obteve:

• Número do cartão de crédito
• Knowledge de nascimento

Essa combinação é importante. Mesmo sem cobrança imediata, os golpistas costumam:

• Teste pequenas transações mais tarde
• Tentativa de fraude baseada em identidade
• Venda seus dados para outros criminosos

É por isso que você deve tratá-lo como um situação de cartão comprometido, mesmo que nada tenha sido cobrado ainda.

O que isso significa para você

Esse tipo de golpe não depende de hackear seu dispositivo. Baseia-se em induzi-lo a ligar para o número errado. Isso significa que qualquer um pode cair nessa.

Você pode estar reservando uma viagem, resolvendo um problema de cobrança ou ligando para o suporte técnico. Um clique errado coloca você em contato direto com um golpista que já parece ser a verdadeira empresa.

O perigo não é apenas a ligação inicial. É o que acontece a seguir se suas informações forem reutilizadas ou compartilhadas.

Como se proteger de golpes telefônicos falsos

Veja como se proteger desse cenário exato daqui para frente:

1) Nunca confie em números de telefone dos resultados de pesquisa

Vá sempre diretamente ao website oficial da empresa e encontre lá a página de contato.

2) Use o número do seu cartão ou e-mail de confirmação

Eles são muito mais confiáveis ​​do que qualquer coisa que você encontre em uma pesquisa rápida.

3) Fique atento a respostas instantâneas e pressão

As empresas reais raramente respondem instantaneamente e exigem detalhes de pagamento imediatos.

POR QUE ESSA COBRANÇA DE US$ 4 NA SUA DECLARAÇÃO PODE SER FRAUDE

Um viajante que procurava o apoio da Allianz encontrou um golpista, expondo informações pessoais e financeiras em segundos. (fizkes/Getty Pictures)

4) Verifique o domínio do e-mail com atenção

Se não corresponder ao domínio oficial da empresa, é um sinal de alerta.

5) Substitua os cartões comprometidos imediatamente

Não espere que a fraude apareça. Solicite um novo número de cartão imediatamente.

6) Ative alertas em tempo actual

Ative alertas de transação para detectar atividades suspeitas antecipadamente.

7) Congelar seu crédito caso dados pessoais sejam expostos

Isso adiciona uma forte camada de proteção contra roubo de identidade.

8) Considere proteção contra roubo de identidade

Se suas informações pessoais foram expostas, a proteção contra roubo de identidade pode monitorar sua identidade, alertá-lo sobre atividades suspeitas e ajudá-lo a responder rapidamente se algo der errado. Veja minhas dicas e melhores escolhas sobre a melhor proteção contra roubo de identidade em Cyberguy. com.

9) Remova seus dados pessoais de bancos de dados públicos

Os websites de corretagem de dados coletam e vendem seus dados pessoais. A remoção de suas informações reduz as possibilities de os golpistas encontrarem e atacarem você novamente. Confira minhas principais opções de serviços de remoção de dados e faça uma verificação gratuita para descobrir se suas informações pessoais já estão na net visitando Cyberguy. com.

O que Rosette fez certo

É importante destacar isso porque é importante.

• Ela questionou o preço
• Ela desafiou o interlocutor
• Ela parou antes que uma carga passasse
• Ela contatou seu banco rapidamente

Essas etapas reduziram significativamente os danos. Isto poderia ter ido muito mais longe.

Principais conclusões de Kurt

Golpes como esse não têm a ver com ser descuidado. Eles são sobre ser humano. Você estava tentando resolver um problema rapidamente. O golpista estava pronto para aquele exato momento. A maior lição é simples. Diminua a velocidade quando dinheiro ou informações pessoais estiverem envolvidos. Mesmo alguns segundos extras para verificar um número de telefone podem fazer toda a diferença. E se algo parecer errado, confie nesse instinto.

Se você precisasse ligar para seu banco ou companhia aérea agora, confiaria no primeiro número que encontrar on-line? Informe-nos escrevendo para nós em Cyberguy. com.

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