O presidente do Disneyland Resort, Thomas Mazloum, foi nomeado presidente da divisão de experiências da Walt Disney Co., informou a empresa na terça-feira.
Mazloum sucede o futuro presidente-executivo da Disney, Josh D’Amaro, como chefe do portfólio important de parques da Mouse Home, que se tornou o motor econômico da gigante de mídia e entretenimento de Burbank. Sua área de atuação inclui os parques temáticos da Disney, a famosa divisão Imagineering, mercadorias, linha de cruzeiros, bem como o Aulani Resort and Spa no Havaí.
Jill Estorino se tornará a chefe do Disneyland Resort em Anaheim. Anteriormente, ela atuou como presidente e diretora administrativa da Disney Parks Worldwide e supervisionou os parques temáticos e resorts da empresa na Europa e na Ásia.
Estorino e Mazloum assumirão suas novas funções em 18 de março, mesmo dia que D’Amaro e a nova presidente e diretora de criação da Disney, Dana Walden.
“Thomas Mazloum é um líder excepcional, com um apreço genuíno pelos membros do nosso elenco e um histórico comprovado de crescimento”, disse D’Amaro em comunicado. “Seu foco na excelência de serviços, ampla liderança internacional e forte conexão com a criatividade que dá vida às nossas histórias fazem dele o líder certo para guiar as Experiências Disney em seu próximo capítulo.”
Mazloum estava há cerca de um ano na Disneylândia. Antes disso, ele foi chefe da Disney Signature Experiences, que inclui a linha de cruzeiros. Ele foi treinado em hospitalidade na Europa.
Em seu tempo na Disneylândia, Mazloum supervisionou a celebração do 70º aniversário do parque e recentemente se comprometeu a eliminar as limitações de tempo para passeios pelos parques, que são projetados para gerenciar o tráfego de pedestres na Disneylândia e na California Journey.
Mazloum agora supervisionará um plano de investimento de US$ 60 bilhões de 10 anos para o negócio geral de experiências da Disney, que inclui novas terras temáticas no Disneyland Resort e no Walt Disney World. Na Disneylândia, essa expansão poderia resultar em pelo menos US$ 1,9 bilhão em desenvolvimento.
O tamanho desse investimento indica a importância dos parques para os resultados financeiros da Disney. No ano passado, o negócio de experiências gerou quase 57% do lucro operacional da empresa. Manter esse impulso, bem como afastar concorrentes como a Common Studios, é elementary para o crescimento contínuo da Disney.
Em sua nova função, Mazloum terá que ficar de olho nos “ventos contrários às visitas internacionais” em seus parques sediados nos EUA, que a empresa disse que provavelmente influenciarão seus lucros no segundo trimestre fiscal. No Disneyland Resort, essa queda foi mitigada pela alta porcentagem de visitantes residentes na Califórnia.
O redator da equipe do Instances, Todd Martens, contribuiu para este relatório.
