Magnatas do Vale do Silício ultimamente se queixaram de que muitas pessoas estão muito negativo sobre inteligência artificial. Eles também estão frustrados por adoção de IA paralisada entre as grandes corporações que não estão vendo as eficiências lucrativas prometidas pelas Big Tech.
Mas se os consumidores e as empresas se têm mostrado resistentes à aceleração da IA, isso não impediu que os CEO bilionários avançassem com as suas fantasias pessoais sobre o que a tecnologia pode fazer.
Em 13 de abril, o Financial Times relatado que a Meta está desenvolvendo um avatar de IA tridimensional e fotorrealista do executivo-chefe Mark Zuckerberg, de acordo com várias pessoas da empresa. Treinado em comentários públicos, maneirismos e perspectivas atualizadas sobre estratégia corporativa, o bot está sendo projetado para interagir com a equipe da Meta em nome de Zuckerberg. Os funcionários supostamente poderiam participar de um chat de vídeo com o avatar, que poderia responder a perguntas e oferecer orientação gerencial e feedback.
Zuckerberg está pessoalmente envolvido em testar e treinar seu doppelgänger animado, disseram funcionários da Meta ao Financial Times, observando que este projeto em estágio inicial se tornou uma prioridade em meio ao desenvolvimento de vários outros personagens de IA com os quais os usuários do Facebook e Instagram poderão interagir individualmente.
Meta não respondeu a um pedido de comentário sobre o Zuckerbot. Mas tal conceito é uma extensão previsível do que outros líderes tecnológicos já fizeram. Há um ano, Sebastian Siemiatkowski e Eric Yuan, os respectivos CEOs da Klarna e Zoom, chamaram a atenção ao se alistarem IA duplica para entregar parte de suas observações sobre as divulgações de lucros trimestrais. As apresentações deram a entender que os chefes das empresas estão pensando sobre que tipo de responsabilidades rotineiras podem delegar em simulações de si mesmos.
Enquanto isso, Jack Dorsey, CEO da Block (anteriormente Square), supervisionou demissões contínuas à medida que a empresa de serviços financeiros se inclina mais fortemente para a IA. Em fevereiro, ele anunciou uma redução de 40% na força de trabalho – cerca de 4.000 funcionários perderam seus empregos. Então, em um entrevista para o podcast de negócios Viagem longa e estranha este mês, ele revelou sua visão de como pode colapsar gradualmente a hierarquia de gerenciamento graças à IA central na qual Block está agora construindo.
“Eu diria que nossa profundidade máxima agora é provavelmente de cinco pessoas entre mim e qualquer pessoa da empresa”, disse Dorsey. “Eu gostaria de reduzir esse número para dois ou três este ano. E, no caso mais ideal, não há nenhuma camada, todos na empresa se reportam a mim, e isso seria todos os 6.000 membros da empresa. E isso parece um tanto ridículo quando você considera a estrutura antiga. Mas quando você considera que a maior parte do nosso trabalho passa por essa camada de inteligência, é muito mais gerenciável.”
À primeira vista, a proposta de Dorsey parece radicalmente diferente de terceirizar as funções de CEO para um substituto digital. No entanto, a ideia produz um resultado semelhante para o pessoal: “acesso” instantâneo, mediado pela IA, ao seu chefe final, e a ilusão de que ele está a supervisionar directamente todos os funcionários, controlando cada peça da empresa. A tendência sugere que, mesmo que as plataformas enfrentem obstáculos para impor funcionalidades de IA aos utilizadores, os dirigentes estão determinados a exercer maior influência nos seus negócios através de uma espécie de omnipresença possibilitada pela IA.
Respondendo a um pedido de comentário sobre os comentários de Dorsey, um porta-voz do Block forneceu um link para uma postagem no blog de 31 de março, de autoria de Dorsey com o parceiro da Sequoia, Roelof Botha, intitulada “Da hierarquia à inteligência.” O artigo apresenta um argumento para eliminar a gestão intermediária, repensando como a IA é integrada ao fluxo de trabalho.
“A maioria das empresas que utilizam IA hoje está dando a todos um copiloto, o que faz com que a estrutura existente funcione um pouco melhor sem alterá-la”, escrevem a dupla. “Buscamos algo diferente: uma empresa construída como inteligência (ou mini-AGI).” A inteligência artificial geral, ou AGI, é um tipo de IA de raciocínio ainda inexistente que iguala ou excede as capacidades humanas.
