Trabalhadores que usam excessivamente Agentes e ferramentas de IA no trabalho correm maior risco de fadiga psychological, de acordo com um estudo recente da Harvard Business Review. Em certas indústrias, mais de 25% dos profissionais contratados relatam maior tensão psychological devido ao seu papel na supervisão da IA – embora esses profissionais também tenham geralmente experimentado menos esgotamento do que colegas que não usam IA.
Este fenômeno – que os pesquisadores chamam de “fritura cerebral de IA” – é descrito como uma “sensação de ‘zumbido’ ou névoa psychological” que fez com que os participantes do estudo desenvolvessem dores de cabeça e dificuldade de concentração e tomada de decisões. Os indivíduos apontaram o fato de ficarem sobrecarregados com grandes quantidades de informações e a troca frequente de tarefas como as razões para esses sentimentos.
Os indivíduos estudados experimentaram mais problemas cerebrais quando utilizaram agentes de IA para gerenciar uma carga de trabalho além de sua própria capacidade cognitiva. Quando os participantes usaram a IA para substituir tarefas mundanas e repetitivas, o gerenciamento do número crescente de ferramentas levou ao aumento da fadiga psychological.
Crucialmente, o estudo descobriu que menos indivíduos que usaram estes agentes de IA relataram esgotamento no native de trabalho.
Os pesquisadores prevêem que isso ocorre porque o teste de burnout avalia o sofrimento emocional e físico. Em contraste, relatam eles, a fadiga psychological aguda “é causada pela concentração da atenção, da memória de trabalho e do controle executivo além da capacidade limitada desses sistemas”.
Esses são os processos que são tributados quando os participantes do estudo usam múltiplas ferramentas de IA em seu fluxo de trabalho, segundo os pesquisadores.
O estudo de Harvard identifica vários custos empresariais incorridos por trabalhadores que sofrem de ataques cerebrais de IA. A principal consequência é que esses indivíduos podem acabar tomando decisões de qualidade inferior. “Trabalhadores em [the] O estudo que endossou a inteligência synthetic experimentou 33% mais fadiga de decisão do que aqueles que não o fizeram”, relata o estudo. Os trabalhadores que relataram a inteligência synthetic também foram mais propensos a relatar erros menores e maiores em seus trabalhos.
Outro estudo recente da Harvard Business Review da mesma forma, descobriram que os funcionários que usam ferramentas de IA “trabalhavam em um ritmo mais rápido, assumiam um escopo mais amplo de tarefas e estendiam o trabalho por mais horas do dia”, mas alertaram que “o aumento da carga de trabalho pode, por sua vez, levar à fadiga cognitiva, ao esgotamento e ao enfraquecimento da tomada de decisões”.
