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Os robôs humanóides acabaram de conseguir outro emprego de verdade. Desta vez, eles estão nos bastidores de uma grande operação de varejo. A Determine AI assinou um acordo comercial com a Catalyst Manufacturers. Essa é a empresa por trás da JCPenney, Aéropostale, Brooks Brothers, Eddie Bauer, Fortunate Model e Nautica.
A primeira implementação começa no Centro de Logística de Distribuição da Catalyst em Reno, Nevada. Então, não, esses robôs não estão cumprimentando os clientes ou dobrando denims no corredor da loja. Pelo menos ainda não.
Por enquanto, eles estão se encaminhando para o trabalho de armazenamento e cadeia de suprimentos. Ainda assim, o anúncio deixou algumas pessoas preocupadas. Muitos veem robôs humanóides entrando em um native de trabalho e imediatamente se perguntam o que acontece com os empregos humanos. Essa preocupação é justa.
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O EXÉRCITO DE ROBÔS ALIMENTADOS POR IA QUE EMPACORA SUAS MERCEARIAS EM MINUTOS
Os robôs humanóides da Determine estão começando nos bastidores do armazém da Catalyst Manufacturers em Reno, e não no chão da loja. (Figura AI)
Os robôs humanóides da Determine entram no trabalho do armazém
A Catalyst Manufacturers afirma que os robôs humanóides da Determine ajudarão no trabalho da cadeia de suprimentos. As empresas dizem que os robôs se concentrarão em tarefas repetitivas e fisicamente exigentes de classificação e embalagem. Em outras palavras, isso começa com o trabalho no armazém que pode desgastar as pessoas ao longo do tempo. Os robôs ajudarão primeiro no sistema de classificação Joey Pouch da Catalyst em Reno. Esse sistema ajuda na indução computadorizada, classificação e embalagem dentro da instalação. A Catalyst diz que o web site de Reno também passou por uma atualização de infraestrutura de US$ 40 milhões em 2024.
“À medida que investimos e ampliamos nosso portfólio, esta colaboração com a Determine mostra como as tecnologias emergentes podem modernizar nossas operações e, ao mesmo tempo, fortalecer nossa força de trabalho”, disse Marc Rosen, CEO da Catalyst Manufacturers. “Quando automatizamos tarefas rotineiras, nossos funcionários podem se concentrar em trabalhos de maior valor e atender melhor nossos clientes em todas as nossas marcas.”
Então, isso está acontecendo nos bastidores do armazém, não na loja. Esse detalhe é importante, especialmente porque algumas reações on-line fizeram parecer que os robôs já estavam entrando nas lojas de varejo. O anúncio aponta primeiro para as operações de armazém. Ainda assim, os empregos em armazéns são empregos reais. É por isso que este acordo está recebendo tanta atenção.
Por que o acordo entre Determine AI e Catalyst Manufacturers se destaca
A Catalyst Manufacturers possui várias marcas de varejo importantes e opera uma grande rede de varejo. A Determine AI também descreve isso como um passo em direção à implantação de robôs humanóides em escala, embora não tenha dito quantos robôs serão usados.
Há também uma conexão financeira nos bastidores. Brookfield é investidora na Determine AI e também tem participação na Catalyst Manufacturers. A Determine diz que esta é a primeira ponte comercial entre a Determine e uma empresa do portfólio da Brookfield.
Se os robôs tiverem um bom desempenho em Reno, as empresas poderão procurar mais maneiras de usá-los em todos os negócios.
DEMISSÕES DE IA PODEM ESTAR VOLTA PARA AS EMPRESAS
Os robôs ajudarão primeiro no trabalho repetitivo de classificação e embalagem dentro do centro de distribuição atualizado do Catalyst. (Figura AI)
O que a Determine AI ainda não revelou
O anúncio deixa de fora vários detalhes importantes. Não sabemos quantos robôs a Determine AI irá implantar. Não sabemos an information exata de início. Também não sabemos se a Catalyst está comprando os robôs, alugando-os ou usando um modelo de robôs como serviço. As empresas também não disseram quantas funções humanas poderiam mudar devido à implementação.
A Determine AI diz que os robôs estão sendo integrados às instalações de distribuição do Catalyst e se concentrarão em trabalhos fisicamente exigentes. No entanto, o comunicado não especifica as tarefas exatas que os robôs realizarão no dia a dia.
Essa informação faltante dá às pessoas espaço para se preocuparem. Também dá às pessoas espaço para adivinhar. E on-line, as pessoas fizeram as duas coisas. Alguns pensavam que robôs humanóides estavam chegando direto às lojas. Outros concentraram-se no medo maior, que é o de que os robôs possam assumir empregos dos quais as pessoas dependem.
Por que os robôs humanóides deixam os trabalhadores nervosos
O medo em torno deste acordo vai além de uma empresa. Os trabalhadores já viram empresas utilizarem a IA para cortar custos, abrandar as contratações e reorganizar equipas. Agora, os robôs físicos estão entrando em espaços onde as pessoas levantam, classificam, embalam e movimentam produtos. Isso parece diferente.
A Determine AI e a Catalyst afirmam que os robôs podem lidar com tarefas rotineiras e ajudar os associados a mudar para trabalhos de maior valor. Isso parece promissor. No entanto, os trabalhadores podem ouvir uma mensagem muito diferente. Eles podem se perguntar quem será treinado novamente. Eles também podem se perguntar quem será substituído. As empresas não podem ignorar essas preocupações. Se os robôs humanóides estão a chegar a mais locais de trabalho, os trabalhadores merecem respostas claras.
TRABALHOS QUE CORREM MAIS RISCO COM IA, DE ACORDO COM A MICROSOFT
A grande questão é se os robôs humanóides ajudarão os trabalhadores a lidar com tarefas difíceis de armazém ou, eventualmente, substituirão alguns desses empregos. (Figura AI)
Por que as empresas de varejo querem robôs de armazém
O trabalho no armazém pode ser difícil para o corpo. As pessoas levantam caixas, movimentam produtos, repetem os mesmos movimentos e correm para acompanhar quando os pedidos aumentam. É por isso que as empresas de varejo estão buscando a automação.
A ideia da Figura é que robôs humanóides podem caber em locais já construídos para pessoas. Eles não precisam de um armazém reconstruído do zero. Em teoria, eles podem assumir determinados empregos e ajudar em trabalhos repetitivos.
Para um retalhista, isso pode significar que os produtos se movimentam mais rapidamente e que os trabalhadores enfrentam menos esforço físico. Também poderia ajudar durante temporadas de compras movimentadas, quando os centros de distribuição ficam lotados.
O que assistir a seguir com os robôs Determine AI
O próximo grande sinal será se o Catalyst expandirá o programa de robôs além de Reno. Uma pequena implementação pode ser um teste de aprendizagem. Uma implantação mais ampla apontaria para uma mudança muito maior na forma como os varejistas movimentam os produtos.
Fique atento aos detalhes sobre a contagem de robôs, tarefas de trabalho e impacto sobre os trabalhadores. Esses detalhes nos dirão mais do que qualquer outra coisa. Além disso, preste atenção em como as empresas falam sobre os funcionários. Se dizem que os robôs ajudarão os trabalhadores a assumir funções melhores, deveriam explicar exatamente como isso acontecerá. Os trabalhadores merecem mais do que palavras da moda.
O que isso significa para você
Estes robôs podem começar num armazém, mas o efeito cascata poderá eventualmente atingir os trabalhadores, os compradores e os preços.
Para os compradores, a vantagem é fácil de ver. Se os robôs ajudarem a movimentar os produtos com mais rapidez, as lojas poderão ter menos prateleiras vazias. Os pedidos on-line também podem passar pelos armazéns mais rapidamente.
Para os trabalhadores, fica mais complicado. As empresas costumam dizer que os robôs assumirão as tarefas mais difíceis para que as pessoas possam assumir funções melhores. Parece bom, mas os trabalhadores precisam de mais do que uma promessa. Eles precisam de treinamento. Eles precisam de respostas claras. Eles também precisam saber se existe um robô para ajudá-los ou substituí-los.
E para o resto de nós, isso levanta uma questão maior. Estamos confortáveis com o fato de os varejistas usarem robôs humanóides se isso tornar as compras mais rápidas ou mais baratas? Ou queremos que as empresas provem que as pessoas ainda fazem parte do plano?
Principais conclusões de Kurt
O acordo da Determine AI com a Catalyst Manufacturers mostra a rapidez com que os robôs humanóides estão entrando em nossos locais de trabalho. Por enquanto, esses robôs estão começando em um centro de distribuição. Eles não estão andando pelos corredores da JCPenney. Essa distinção é importante. Ainda assim, a maior preocupação permanece. As pessoas querem saber se essas máquinas ajudarão os trabalhadores ou os afastarão lentamente. A automação pode reduzir o trabalho físico árduo. Também pode criar um medo actual quando as empresas evitam respostas diretas. Os robôs humanóides poderão em breve se tornar uma parte regular das operações de armazém dos varejistas. O verdadeiro teste será saber se as empresas os utilizam de uma forma que ajude as pessoas, em vez de tratá-las como um custo a cortar.
Você compraria em um varejista que usa robôs humanóides em seus armazéns ou isso faria você pensar duas vezes? Informe-nos escrevendo para nós em CyberGuy. com.
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