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Itália investiga Sephora e Profit por advertising and marketing de cuidados com a pele para crianças

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Vista de uma loja de produtos de beleza Sephora em 30 de maio de 2025 em Sherman Oaks, Califórnia.

Justin Sullivan | Imagens Getty

Os reguladores italianos estão tentando reprimir a obsessão dos cuidados com a pele entre adolescentes e estão investigando o LVMHmarcas de cosméticos de propriedade Sephora e Profit por causa de uma campanha de advertising and marketing “insidiosa” para crianças.

O Autoridade Italiana da Concorrência (AGCM) disse sexta-feira que iniciou investigações sobre as duas marcas de cosméticos centradas em “práticas comerciais desleais”, que levaram crianças e jovens, mesmo aqueles com menos de 10 anos, a serem incentivados a comprar soros, máscaras e anti-envelhecimento cremes.

O regulador disse que o advertising and marketing está alimentando um comportamento conhecido como “cosmeticorexia”, que se refere a uma fixação prejudicial à pele entre menores.

Enfatizou que tanto a Sephora como a Profit não rotularam adequadamente os produtos ou omitiram, por vezes, precauções importantes em produtos não destinados ao uso por menores, tanto nas lojas como on-line nas redes sociais, o que poderia causar sérios danos à sua saúde.

Além disso, a AGCM disse que as marcas de cosméticos populares empregaram uma “estratégia de advertising and marketing insidiosa” que envolveu jovens microinfluenciadores promovendo outros jovens para comprarem os seus produtos.

Funcionários da AGCM e a polícia financeira italiana realizaram inspeções nas instalações da Sephora Italia, LVMH Profumi e Cosmetici Italia e LVMH Italia na quinta-feira.

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A LVMH disse que a Sephora, a Profit e a LVMH P&C Itália foram notificadas da investigação.

“Como a investigação está em curso, a Sephora, a Profit e a LVMH P&C Itália não podem partilhar mais comentários nesta fase, expressam a sua vontade de cooperar plenamente com as autoridades”, afirmou a LVMH num comunicado à CNBC. “Todas as empresas reafirmam o seu estrito cumprimento das regulamentações italianas aplicáveis.”

A Sephora possui quase 23 milhões de seguidores no Instagram e mais de 2 milhões de seguidores no TikTok, com a marca de beleza no centro das tendências de beleza entre adolescentes.

O Tendência de mídia social “Sephora kids” ganhou força nos últimos anos, com vídeos virais no TikTok e no Instagram mostrando lojas inundadas de adolescentes enchendo suas cestas com produtos para a pele de cores vivas e aparência divertida.

Em alguns vídeos, meninas mostram seus rotinas de cuidados com a pele com produtos que contêm ingredientes anti-envelhecimento como o retinol.

UM Análise da CBS News de 240 postagens de cuidados com a pele de influenciadores adolescentes no TikTok descobriram que muitos dos vídeos não foram devidamente marcados como conteúdo promocional, com apenas 15 vídeos, ou apenas 6% das postagens, fazendo isso. Isso significa que muitos criadores de conteúdo podem, involuntariamente, anunciar produtos para crianças inocentes.

Uma influenciadora adolescente de cuidados com a pele, Embreigh Courtlyn, disse à CBS que algumas marcas pediriam que ela não rotulasse os vídeos com “#advert”, o que poderia ser desanimador para os espectadores, mas em vez disso seriam chamadas de parceiros, o que permitiria que o conteúdo tivesse um desempenho melhor.

Um estudo revisado por pares publicado pela Universidade Northwestern em junho no ano passado, revisamos 100 vídeos populares sobre cuidados com a pele postados por influenciadores de 7 a 18 anos. Constatou-se que apenas um quarto dos vídeos incluía protetor photo voltaic, enquanto os 25 vídeos mais vistos tinham uma média de 11 e um máximo de 21 ingredientes ativos potencialmente irritantes.

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