Depois de anos usando Alexa para responder perguntas, controlar casas inteligentes, tocar música e realizar tarefas diárias, a Amazon encontrou um trabalho mais óbvio para ela. Alexa está se tornando sua compradora pessoal, com o objetivo de ajudá-lo a encontrar o que precisa com mais rapidez e colocá-lo no carrinho com menos dúvidas.
Amazon está lançando Alexa for Shopping para clientes dos EUA no aplicativo Amazon Procuring, Amazon.com e dispositivos Echo Present. Ele combina o chatbot de compras Rufus existente com a personalização Alexa+, permitindo que o assistente use conhecimento do produto, histórico de compras, comportamento de navegação, compras anteriores, preferências e conversas do Alexa para melhorar as recomendações. O assistente é gratuito para clientes conectados da Amazon e não requer Prime, um dispositivo Echo ou o aplicativo Alexa.
Quão útil pode ser o private shopper de IA da Amazon?
Um assistente de compras com IA do maior varejista on-line do mundo pode parecer um pouco suspeito e, honestamente, deveria. Mas, além de impulsionar as compras, o Alexa for Procuring também foi projetado para ajudar os compradores a comparar produtos, verificar o histórico de preços de até um ano, definir alertas de preços, reordenar itens essenciais, construir carrinhos por meio de instruções de conversação, agendar compras de rotina e obter recomendações com base em suas necessidades, preferências e pedidos anteriores.
Para os compradores comuns, o recurso pode significar menos pesquisas para encontrar o produto certo ou um negócio melhor. Como se você estivesse escolhendo entre dois Kindles, Alexa pode compará-los lado a lado em vez de fazer você pular entre as páginas dos produtos. Se um laptop computer for muito caro, ele poderá monitorar o preço e alertá-lo quando atingir seu orçamento. Se você continuar comprando os mesmos produtos de limpeza ou lanches todos os meses, poderá adicioná-los ao carrinho por meio de um simples immediate, em vez de fazer com que você pesquise cada merchandise novamente.
Onde as ferramentas de compras inteligentes se transformam em impulso de gastos?
Alexa for Procuring pode transportar contexto entre dispositivos Amazon e habilitados para Alexa. Por exemplo, se você discutir um projeto de vulcão em uma feira de ciências com Alexa no Echo, o aplicativo Amazon poderá sugerir posteriormente os suprimentos necessários para esse mesmo projeto. Se você pedir ao Alexa para lembrar o aniversário de um sobrinho, o Alexa for Procuring poderá mais tarde sugerir presentes adequados à idade que cheguem na hora certa.
Basicamente, o Alexa for Procuring pode lembrar o que você estava planejando, conectá-lo ao catálogo da Amazon e ajudar a transformar uma ideia em um carrinho sem fazer você começar do zero. É inteligente, conveniente e muito provavelmente fará você clicar no botão de finalização da compra.
